本报讯 11月24日，会泽县金钟街道组织100余名街道、村（社区）干部，全面启动城乡居民基本养老保险和基本医疗保险（简称“两保”）收缴上门服务行动，将便民服务送到居民家中，全力打通政策落地“最后一公里”。
为确保工作高效推进，金钟街道构建了“街道干部包村（社区）、村（社区）干部包组、组长包户”的三级责任体系。由街道挂钩领导牵头，包保干部全面下沉，与熟悉情况的村（社区）“两委”干部、网格员共同组成若干“上门小分队”。同时，针对在校学生，街道还成立了学校工作组，计划在12月10日前完成学生医保信息集中录入，实现参保服务“向校园延伸”。
服务过程中，各小分队利用早晚居民在家时段上门走访，严格执行“亮、讲、问、帮、记”五步工作法：一亮身份明来意，二讲政策解疑惑，三问情况核信息，四帮缴费当场办，五记详情建台账。对于智能手机操作不便的老年人和困难群众，工作人员主动代为操作，当场出示缴费凭证；或收取现金，坚持“当场代缴、当场验证、当场登记”，确保资金安全。
刘开荣