近期,部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”,引起不少商家在网上吐槽。“有些图一看就是AI生成的,客人还不承认,我让他换个角度拍视频他也不愿意,一直强调要退款。更有些人连水印都没处理干净就发过来了。”一名商家表示。据报道,这样的情况并非个例。如今,从服装到美妆、鞋袜、植物、生鲜果蔬,利用AI假图发起“仅退款”的情况遍布各大类目。
(来源:《新京报》)
评:用AI伪造商品图片,骗“仅退款”获利,这是把科技用“歪”了的行为,更是一种违法行为,将对市场生态和商家合法利益造成损害。这种“小聪明”玩不得。
只有法律约束、平台监管和消费者自律相结合,才能遏制此类乱象,维护公平、诚信的市场秩序。鉴于用AI伪造商品图片骗“仅退款”获利现象频繁出现,相关电商平台对此需高度重视,加强AI图片识别技术的研发与应用,建立更严格的审核机制;对多次违规用户采取拉入黑名单、限制其购物和退款权限等措施。
辛河