“十四五”期间,曲靖市把发展避暑旅居作为推动经济转型、增进民生福祉的重要抓手,将气候资源、文化资源、生态资源进行系统性整合,持续擦亮“五张靓丽名片”,打造“有一种叫云南的生活”曲靖样板。今年,曲靖市从餐饮住宿到文化体验,从便民服务到社群融合,再次全方位升级生活服务体系,让清凉气候之外更有暖心服务。截至目前,全市累计接待游客231.35万人次。
■候鸟驿站:从“提供基础服务”到“全链条保障”
曲靖市各地依托文化站及党群服务中心建设的候鸟驿站,今年已实现从“提供基础服务”到“全链条保障”的跨越式升级。走进曲靖经开区西城街道候鸟驿站,歇脚的座椅旁摆放着装满急救药品的便民箱,充电插座上插着适配不同机型的数据线,墙角的房源信息板上,详细标注着周边民宿、长租房的户型、价格及联系方式。来自天津的侯东生老人刚测完尿酸值,他笑着说:“这里空气好,晚上还能去大花桥公园跟大家一起跳舞、唱歌,心情一好,尿酸值也降下来了!”候鸟驿站还串联起乡(镇、街道)、村(社区)的公共资源,农家书屋、乒乓球室、门球室等每天都有游客与本地居民的身影。
■惠客措施:从“单一福利”到“系统保障”
曲靖市今年推出“十大惠客惠民措施”,全域服务网络持续延伸。相关数据显示,曲靖市已为1.5万余名游客办理爱心公交卡,整合11.4万套房源解决住宿难题,统筹市县两级医疗资源为1500余人次提供义诊服务。近日,一场专为游客打造的“便民服务日”活动在麒麟区益宁街道牛街社区开展。义诊区,医生为游客量血压、测血糖,详细记录健康数据;不远处的互动区,猜谜语赢香包游戏让现场笑声不断。“医生为我们免费体检,猜谜语还赢得了香包,太开心了!”来自重庆的李光盛老人拿着香包,脸上满是笑容。从社区食堂提供的家常便饭,到全域覆盖的健康保障,曲靖用细致入微的服务,让每一位游客都感受到“家的温暖”。
■文化服务:从“单向展示”到“双向互动”
“曲靖是我们的第二故乡!”这是众多旅居客的共同心声。在曲靖市文化体育公园开展的联欢活动上,来自重庆、四川的旅居客与本地团队联袂演出,歌唱、舞蹈、朗诵等精彩节目轮番登场。连续8年来曲靖旅居的熊武全早已把这里当作自己的“主场”,不仅主动参与文艺活动筹备,还牵头组建“外省文艺小分队”,定期组织游客与本地居民交流互动。清凉气候与特色资源的碰撞,叠加文化服务的升级,让游客的旅居体验更具层次感。
文化服务的升级,还体现在对本土文化的深度挖掘与互动呈现上。在曲靖“清风剧场”常态化上演的《爨碑传奇之天书豆腐》,以戏剧艺术还原《爨宝子碑》的发掘历程。来自湖南的游客谢方胜看完演出后感叹:“我们通过这个演绎过程,读懂了老祖宗留下的文化宝贝!”
曲靖用多维生活服务,在19.7℃的清凉里书写着“以凉聚客、以暖留客”的动人故事,让“珠江源头·旅居曲靖”的品牌愈发闪亮,让“有一种叫云南的生活”在曲靖有了最生动的注解。