本报讯（特约记者尹路仓） 近年来，马龙区聚焦增强人民群众获得感、幸福感、安全感，通过提高行政执法规范化水平、提升政法办案质效、夯实普法与法律服务基础、优化政务服务效能等系列举措，持续提升群众法治满意度与办事便利度。
该区以强化行政执法监督为导向、以提高行政执法能力为目标、以执法监督检查为抓手，着力构建行政执法协调监督体系，深化突出问题整治。全面强化涉企执法监督，开展“集中整治趋利执法及乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封”专项行动，常态化进行行政执法案卷质量评查，持续推动执法规范化建设，行政复议纠错率明显下降，行政诉讼败诉率低于全省平均水平。
该区开展未结案、执法突出问题专项整治，重点解决应立不立、出警迟缓、处警不规范、执法简单粗暴等问题。强化法律监督，运用抗诉、检察建议等手段纠正程序违法、显失公平问题，促进执法司法公正。优化立案诉讼服务，加大失信惩戒力度，开展小标的民生案件执行专项行动，全面提升服判息诉率、执结率和执行到位率。
该区持续深化普法强基补短板，压实“双普法”责任，推广在纠纷化解中普法的模式，“线上+线下”精准普法。狠抓律师队伍的监督管理，规范开展“双随机、一公开”监管，抓好法律援助质效管理，严肃处理违规收案收费、代理不尽责、违规会见等行为。以规范化建设助推公证便民利民服务，持续优化公证流程，不断提高群众公证体验感。完善区乡村三级公共法律服务体系，健全人民调解机制，提升法律服务公信力。
该区深入推进“高效办成一件事”，提升事项办理便利度和群众满意度。推动政务服务事项“应进必进”，深化“综窗”改革和“一门一窗”服务。优化大厅布局与功能，整合进驻事项，提升自助服务区24小时服务能力。推动统一受理系统和自助终端向基层延伸，常态化开展“局长坐诊接诉”、上门帮办代办等服务。同时，深化“一网通办”，推动政务服务从“能办”向“好办”“智办”升级。