近年来，罗平县钟山乡坚持党建引领基层治理，传承红色基因，创新实施“百名干部包百村”行动，构建“1+1+N”（“1名包村干部+1名村组长+N名党员”）责任网格体系，围绕政策宣传、矛盾调解、民生代办三大职责，着力打造“政策落地无死角、矛盾化解在源头、服务群众零距离”的基层治理新图景。
钟山乡通过“院坝会”“田间课堂”等活动，当好政策宣传“翻译员”，把惠民政策用乡土话说出来，让群众听得懂、用得上；创新推行倾听诉求、联合研判、回访巩固“三步调解法”，当好矛盾纠纷调解员；开通“包村干部热线”，将新生儿参保、慢性病证办理等高频事项纳入代办范围，当好民生服务“代办员”，用真情换真心，有效破解基层治理“最后一公里”的难题。
钟山乡组织干部与村（社区）成立“联合小组”，吸纳乡贤、村民代表参与，助力特色产业培育，实现组织“联建聚智”；通过“信息共享平台”微信群实时更新人口数据、土地台账等信息，实现数据“联享提效”；创新建立三级问题处置机制，做到“简易事项‘马上办’、复杂问题‘吹哨办’、重点项目‘借智办’”，实现难题“联攻破局”。老渡口村委会桥边村村民付贵祥感慨：“包村干部来了以后，和大家一起集思广益，村里产业得到大力发展，各项工作更好开展了。”
为确保治理成效，钟山乡实行“办结必回访”制度，通过电话抽查、入户走访进行满意度测评；对调解成功的矛盾纠纷实行“一月后跟踪回访”；实时跟进群众“急难愁盼”的解决进度，通过随机暗访、台账倒查核查服务响应度，对超期未办事项进行“亮灯”预警。同时，创新推出“双向评议”机制，将部分考核权重赋予群众。“包村干部服务态度好，政策宣传到位，还办了很多实事。”鲁邑村村民张洪邦说。
自“百名干部包百村”行动开展以来，钟山乡累计开展宣讲300余场、覆盖3万余人次；成功调解矛盾纠纷191起；走访群众2万余人次，解决民生问题200余件。钟山乡党委书记徐华燕表示：“我们通过网格化治理、精细化服务、信息化支撑，推动组织下沉、服务前移、资源直达，凝聚基层治理合力，有效激活乡村治理‘神经末梢’。”
通过将组织根系扎进乡村、服务触角延伸到户、群众智慧融入决策，钟山乡实现了从“单向管理”到“双向奔赴”的治理升级，为乡村振兴注入强劲动能。