本报讯 8月，曲靖市第二人民医院20台智能服务一体机正式上线，缩短了患者挂号缴费时间，体现了“让数据多跑路、让患者少跑腿”的服务理念。
智能服务一体机堪称“就医百宝箱”，集自助建档、预约挂号、门诊缴费、检验报告打印、缴费明细查询、诊疗项目及药品价格查询等功能于一体，可提供24小时服务，为医院开启了智能化服务新模式。
一机在手，就医无忧。首位体验智能服务一体机的市民王女士满意地说：“从建档到缴费只用了2分钟，还能打印检查报告，真是太方便了！”
过去，患者就医需在多个窗口排队办理预约挂号、缴费等手续，耗时又费力。如今，曲靖市第二人民医院为患者提供更多的便捷选择：患者凭身份证、社保卡、医保电子凭证或电子健康卡，即可在智能服务一体机上完成预约挂号、自助缴费、综合查询及出院结算，就医效率显著提高。
目前，曲靖市第二人民医院在门诊大厅，以及门诊三楼、五楼、七楼患者等候区和住院大厅自助服务区设置了智能服务一体机。为帮助患者熟练操作，医院特别安排志愿者在设备旁提供指导，确保患者顺利使用。
曲靖市第二人民医院践行“以患者为中心”的服务宗旨，通过技术创新将服务窗口前移，有效分流了人工窗口的业务压力，让患者切实享受到“指尖上的便捷医疗服务”。 陈林 贺琪楠