“以前办手续要跑好几个部门,现在在‘三站融合’服务体‘一站式’就能搞定,太方便了。”刚办完退役报到手续的退役军人王某,对富源县“三站融合”服务体的便捷服务赞不绝口。
打造“三站融合”服务体
富源县将县、乡两级征兵服务站、退役军人服务站、涉军维权服务站“三站融合”,采取“一个场所、三块牌子、一套人马”的方式,设立征兵服务专区、涉军维权服务专区与退役军人服务专区,3个专区有序排列,为群众提供便捷服务。村级则设立“大岗位”将涉军服务“触角”延伸至基层,构建起全域服务网络。
富源县建立“1+2+N”协作机制,由人武部部长牵头,以人武部专干和退役军人专干为主力,联合多部门工作人员,形成涉军服务合力。这些人员身兼征兵宣传、退役军人服务、维权联络等职责,年接待群众超1000人次,解决涉军问题50余个。
构建“全生命周期”服务链
“从入伍到退役,服务人员全程‘护航’,特别贴心。”退役军人小陈感慨道。
富源县构建“入伍—服役—退役”服务链条:入伍前,利用征兵服务窗口同步建档并宣传优待政策;服役中,走访军人家属,帮助他们解决问题;退役后,“一站式”办理报到、社保接续等手续,同步提供就业培训、创业扶持等服务。
2023年以来,富源县高质量安置退役军人68名,举办7场招聘会,促成420人就业。“返乡当天就办完了手续,还接受了技能培训,现在我已顺利入职。”退役军人小李的经历正是富源县践行“退役即服务”理念的生动体现。
培育“全社会尊崇”意识
富源县打造的“三站融合”服务体具有浓郁的“军味”。“三站融合”服务体通过新兵欢送、退役军人光荣返乡迎接、为立功军人悬挂光荣牌等方式,培育“全社会尊崇”意识。目前,已送达立功喜报999份,发放奖励金79.82万元。
“每次送喜报,都能看到军属骄傲的笑容,这就是我积极工作的意义。”一名涉军服务人员说。
富源县“三站融合”服务体还号召企业、社会组织“尊崇军人、军属”,为军人、军属提供折扣服务,目前已惠及数千人。