7月15日晚，曲靖北站凉风习习。麒麟区白石江街道江畔旅居管家服务中心的工作人员与爱心志愿者早已等候在此，迎接来自湖北省咸宁市的避暑旅居客。
21时20分，旅居客们拉着行李箱，带着对曲靖的憧憬与好奇走出出站口，工作人员立刻上前热情招呼，主动接过行李箱，引导大家登上提前准备好的中巴车前往住宿酒店。途中，“曲靖好人”贺堂辉向旅居客详细介绍曲靖的风土人情，让远方客人初步感受这座城市的热情。
抵达酒店后，在旅居“管家”的引导下，旅居客顺利办理入住。针对部分客人提出的住宿需求，管家吕水莲耐心回应：“今晚请大家安心休息，明天我们将第一时间协调更换房间。”
这份迅速又贴心的回应，让旅居客深受感动。“你们的热情服务让人如沐春风，千言万语都汇成‘谢谢’二字。”旅居客的真挚感言是对工作人员付出的肯定。在曲靖人的热情服务中，旅途的疲惫悄然消散，取而代之的是对旅居生活的期待与兴奋。
“我们是湖北咸宁夕阳红避暑团，30多位老人和孩子都是第一次来曲靖。”领队袁治向记者介绍，团队通过网络了解到曲靖气候凉爽、交通便捷，特意来此避暑。亲自感受到曲靖市民的友好后，大家对接下来的行程充满了向往。
“曲靖真是人杰地灵，市民热情友善，把游客诉求放在心上，及时解决问题，服务水平在我们去过的城市里首屈一指！”旅居客何江竖起大拇指点赞。袁治说：“我们一定会把‘旅居曲靖’的好口碑传出去，让更多人认识曲靖、走进曲靖、爱上曲靖。”
为提升旅居服务质量，今年5月，白石江街道江畔旅居管家服务中心正式成立。该中心通过网络发布周边房源、人文景观、特色商圈等信息，同时精准收集旅居客需求，高效推荐适配房源。截至目前，已为2000余名旅居客匹配到满意住所，贴心的服务让客人倍感安心。
“诚心服务每一位客人，全力做好每一件事，虽然忙碌，但能得到认可我们就特别开心。”吕水莲的话语道出了工作人员的心声。
当旅居客进入梦乡时，贺堂辉、吕水莲与酒店负责人郭翠仙仍在商议换房事宜。“要做就做到最好，必须排除困难满足合理诉求。”三人达成共识。
凌晨的曲靖，灯火点亮归途。几人踏着夜色返程，身影在路灯下被拉得很长。临别时，贺堂辉已规划好次日的换房事宜，吕水莲则开始筹备为客人办理公交“爱心卡”…… 这座城市的温暖，正随着这些忙碌的身影，融入旅居客的清凉之旅。