本报讯 今年以来，盘江镇从责任落实、监管机制创新、人员配备、基础设施完善等方面提升敬老院服务质量，切实提升老年人获得感、幸福感、安全感。
在人员配备方面，盘江镇按照“1+1+1+N”模式配齐工作队伍，由分管领导担任“监管员”，民政业务负责人担任“勤务员”，建立“公岗+临聘+政府补贴”的保障机制，招聘食堂服务员、照料护理员，确保敬老院服务人员的稳定性和专业性，不断提升服务质量，为老人提供专业护理。按照“七有标准”为老人配备一张床、一顶蚊帐、一个储物柜、一张桌子、一把椅子、一个鞋架、一个衣柜，同时对院内外进行绿化、美化、亮化，营造优美的环境。
在服务品质提升方面，盘江镇敬老院从四方面构建标准化服务体系：一是护理人员每日整理床铺，定期清洗、更换、晾晒衣物及床上用品，保持床铺卫生整洁；二是制定食谱并进行公示，做到营养搭配，保障老人“吃得安心、放心”，实现“吃得舒心、暖心”；三是配备必要的医疗设备和药品，与盘江镇卫生院签订医疗合作协议，定期为老人进行健康检查，建立健康档案，做好疾病预防工作；四是关心老人心理健康，经常与老人交心交流，了解他们的想法，掌握他们的需求，定期组织文化娱乐活动，丰富老年人精神生活。
为保障入住老人享受安全、健康、舒适的养老生活，盘江镇将持续改善敬老院居住环境、优化基础设施水平、提高专业照护能力，加强养老服务信息化、智慧化建设，构建“老有所养、老有所依、老有所乐”的幸福养老图景。
袁春生 方旭