本报讯（记者李琳娥 通讯员杨俊） 为探索城乡居民养老保险服务新模式，麒麟区益宁街道以“便民、惠民、利民”为核心，通过线上线下融合、资源整合、精准服务等举措，推动养老保险政策落地生根，进一步提升居民的获得感和幸福感。
针对辖区人口密集、流动人口多的特点，益宁街道创新打造“益安心”流动党群服务站，将社保服务窗口前移至社区广场、商场、小区等人员密集场所。工作人员通过“摆摊设点”的方式，“面对面”为居民讲解城乡居民养老保险政策。自流动党群服务站运行以来，已覆盖辖区35个点位，开展活动20场次，服务群众1万余人次。
益宁街道推动“互联网+养老保险”服务模式，依托“云南省电子税务局”公众号、银行网点等多元缴费渠道，为居民提供“指尖上的便利”。同时，针对部分居民对线上操作不熟悉这一情况，益宁街道在社区设立专门代办点，安排工作人员协助完成参保登记、缴费查询等业务。对于特困供养人员、重度残疾人等特殊群体，益宁街道主动对接民政部门，落实政府代缴政策，确保“应保尽保”。
益宁街道整合党务、政务、警务等资源，建立综合服务窗口，实现养老保险业务与其他民生服务事项“一门通办”。通过与银行、社区、医疗机构等联动协作，益宁街道推出“政策咨询、参保登记、缴费办理、待遇申领”全流程服务，为居民提供“一站式”解决方案。此外，益宁街道还建立了常态化监督反馈机制，通过设立意见箱、开展满意度调查等方式，及时收集居民意见建议，不断优化服务流程，提升服务质量。
截至目前，益宁街道城乡居民养老保险参保人数已超2万人。