本报讯（特约记者张红仙） 近年来，麒麟区在推进基层治理体系和治理能力现代化的过程中，积极探索、勇于创新，紧紧围绕党建引领基层治理这一核心，以“1245”模式为有力抓手，不断提升基层治理效能，为全区和谐稳定发展注入强大动力。
一个中心管调度。为解决基层治理条块分割、资源分散等问题，麒麟区在原“智慧城管”的基础上升级建成党建引领基层治理调度指挥中心。中心24小时运行，主要负责非警务类案（事）件、群众求助、民生实事调度，与公安110指挥中心双向互通、无缝对接，实现警务、非警务“两大中心”协调联动、互为补充。
两个平台建体系。麒麟区按照便捷实用、精准保密的原则，运行“幸福麒麟”和“综治9+X”平台。依托电脑终端、手机App，平台纵向贯通14个镇（街道）、134个村（社区）分中心，横向联通77个区直部门，搭建起纵向到底、横向到边的调度指挥体系。
四个渠道汇信息。麒麟区建立网格员、群众自下而上报，“12345”热线、上级部门自上而下传，公安110指挥中心和党建引领基层治理调度指挥中心同级推，领导干部下访4个信息收集渠道，推动实现信息全收集、问题全上报。
五项机制强规范。围绕研判指令、跟踪督办、处置回复、考核问效，健全落实内部管理、人员轮驻、精准调度、吹哨报到、督办考核机制，确保党建引领基层治理调度指挥中心有序高效运转。
通过“1245”模式，麒麟区基层治理信息化水平显著提升，借助先进的技术平台和信息收集渠道，实现了基层治理数据快速流通与高效处理；指挥实战能力实现质的飞跃，面对各类问题能够迅速反应、精准调度、有效处置。同时，群众积极性大幅提高，成为基层治理的参与者和监督者。