在城市发展的进程中，外卖送餐行业已悄然成为城市运转不可或缺的重要部分。近年来，曲靖市外卖送餐行业党委充分发挥职能优势，紧密围绕外卖送餐群体实际需求，在发挥作用、服务保障、基层治理等多个关键领域精准施策、持续发力，积极引导外卖送餐群体深度融入城市建设，使其成为美好生活的坚定建设者与忠诚守护者。
抓队伍，强组织体系
筑牢党建根基
坚实的组织基础是党建工作得以有效开展的基石。为扎实筑牢组织基础，曲靖市率先开展党员与组织“双找”行动，对全市36425家网络交易经营主体、12318家网络餐饮配送店铺以及1954名外卖送餐骑手开展地毯式、无死角的全面排查摸底。成功发掘并发展党员17名、入党积极分子5名，并成立3个外卖送餐行业党委、6个党支部，顺利实现对美团、饿了么等15家主流平台企业的组织覆盖，让外卖行业党建从无到有、由弱变强。
组织体系的完善，不仅在于党组织的成功搭建，更在于党建工作的深度与广度。曲靖市精心设立23个网约配送行业党建联系点，选派131名经验丰富、能力突出的市场监管所负责人兼任“小个专”党支部书记与“党建指导站”站长，下沉到行业一线，进行“全方位、零距离”的党建指导。先后推动成立曲靖靖晨园餐饮公司党支部和宣威市锦函（美团）公司党支部，为行业党建发展注入强劲动力。
为进一步优化党建工作运行机制，曲靖市细化“两新工委＋行业党委＋委员单位＋属地街道”责任清单，严格落实定期联席会商制度，高效破解在行业党建推进过程中遇到的各类难题，成功构建起上下联动、协同高效的组织体系，为外卖送餐行业党建工作稳步发展提供了坚实保障。完善的组织体系，不仅为外卖送餐行业党建工作奠定了坚实基础，更为后续的服务保障与基层治理工作搭建了桥梁。
抓保障，强关爱体系
传递温暖关怀
曲靖市聚焦外卖送餐骑手的实际需求，全方位、多角度为他们提供贴心保障与温暖关怀。精心打造36个独具特色的“暖心驿站”，如沾益区的“萤火之家”、麒麟区的“小哥驿站”等，为骑手提供涵盖休憩、饮水、充电等在内的“6+N”暖心服务。同时，增设450个电动车临时停靠点，极大地方便了骑手；建立41个社区消费维权站，实行高效便捷的“1+3”矛盾调处机制，及时、妥善地解决外卖送餐纠纷，让骑手切实感受到党组织无微不至的关怀。
为了让骑手在城市中找到归属感，曲靖依据《曲靖市“骑手友好社区”建设三年行动方案（2025—2027）》，精准聚焦“十个友好示范”，稳步推进全市156个社区共建“骑手友好社区”，从职业发展、生活便利等方面，全方位提升骑手职业获得感与社会认同感。
抓示范，强基层治理
激发共治活力
充分激发外卖送餐骑手参与城市基层治理的积极性与主动性，曲靖市因势利导，积极培树先进典型，精心组织“优秀服务驿站”评选活动，指导各地广泛开展外卖送餐骑手劳动竞赛与“最美骑手”选树活动。
基于外卖送餐骑手走街串巷、深入城市各个角落的职业特点，曲靖市充分挖掘其在基层治理中的独特价值与巨大潜力。选聘480余名外卖送餐骑手担任兼职网格员，充分发挥他们的职业优势，借助“净餐馆”小程序与“12315”投诉举报平台，通过“随手拍”及时反映食品安全问题，累计督促餐饮店整改不规范行为100余次，上报安全隐患40余起，成为食品安全领域的有力监督者。
不仅如此，曲靖市发挥外卖送餐员走街串巷的流动优势，精心组建30余支“党组织书记+党员从业者+兼职网格员+‘青骑’志愿者”的新业态基层治理服务队，2100余名骑手兼职担任“流动网格员”，发现设施损毁、道路安全等各类问题4000余条，发现基层矛盾纠纷线索300余条，为基层治理凝聚起强大的“新”力量。
曲靖市通过环环相扣、层层递进的“三抓三强”举措，让外卖送餐群体深度融入城市党建与治理体系。这一系列举措不仅显著提升了外卖送餐群体的凝聚力与向心力，更为城市基层治理创新注入了源源不断的活力，推动城市治理水平迈向新高度。