本报讯(特约记者查朝云 通讯员刘艳) 近年来,马龙产业园区始终坚持精细精准服务理念,通过“一对一、点对点、面对面”的服务举措,真正为企业提供“零距离”的优质服务。
马龙产业园区采取“一对一”包保的措施,由园区管委会主要负责人牵头抓总,其他班子成员分片包保,科(室、中心)负责人联系重点企业,通过电话询问、入企走访等方式,动态掌握企业生产经营状况和诉求,梳理出共性、个性问题,第一时间研究解决。2024年以来,对园区224户企业开展2轮走访,建立工作台账并对标落实。采取“点对点”服务的措施,认真落实“三法三化”,聚焦企业用电难、用水难、用气难、用工难、贷款难等问题,以现场办公等方式推动解决企业急难愁盼问题。2024年,帮助兴亮包装、顺盛铝膜板、津绝魔芋、天鑫钢化、天创能源材料等58户企业协调解决问题76个。采取“面对面”沟通的措施,对企业反映集中并需多方联动解决的问题,及时召集相关职能部门和企业负责人见面对接,分析问题原因,找准症结所在,明确目标要求,倒排解决时限,有的放矢、精准高效解决问题。2024年以来,马龙产业园区牵头召开综合协调会议9次,最大限度确保矛盾不激化、问题得到解决。