本报讯（记者李南南 通讯员陈奕龙 蒋育敏） 近日，麒麟区文华街道第二批“文华好房东”授牌仪式举行，159名房东获此殊荣。这一活动不仅是对优秀房东的表彰，更是文华街道基层治理创新成果的生动展现。
文华街道有9.8万人，其中流动人口达7.4万人，是常住人口的近4倍，给治安、管理与服务带来诸多挑战。为破解难题，该街道创新推出“文华好房东”管理机制，在基层治理关键环节精准发力。“文华好房东”通过独特的“一会两面三管四节五星”运行方式，构建穿透式组织体系。“一会”即每季度至少举办一次房东大会，有效提升房东管理与服务外来人员的能力；“两面”即明确奖惩，获评“文化好房东”可获经济奖励，不履职者则取消福利待遇；“三管”即督促房东管好家、人、事；“四书”即以建议书、责任书、通知书、告知书压实房东责任；“五星”即从诚信、法纪、卫生、和谐、家风5个方面强化对外来人员的管理与服务，致力于实现辖区外来人员情况明了、矛盾纠纷及时化解、治安案件“零发生”的目标。
评选活动自开展以来，首批“文华好房东”带动辖区出租屋安全隐患整改率提升40%。2024年，街道化解矛盾纠纷99件，矛盾纠纷和治安案件数量实现双下降。其中，矛盾纠纷数量下降21%，刑事案件数量下降12.4%，“平安文华”建设成效显著。
在“文华好房东”的示范带动下，文华街道各项工作取得突破性进展。外来人员信息监测、社情民意收集等工作“触角”延伸至基层“末梢”，基层治理从街道、社区的“独角戏”转变为全体居民参与的“大合唱”。