益宁街道以服务管理“小切口”促进基层治理“大平安”

本报讯（记者李琳娥 通讯员杨天宇） 近年来，麒麟区益宁街道深入推进基层治理工作，构建“党建引领、专班工作、部门协同、百姓参与、共建共治”的基层治理“大格局”，采取组建服务队伍、畅通服务渠道、创新服务方式等举措，以服务管理“小切口”推动基层治理“大平安”。

益宁街道组建流动党群服务队到辖区人员、商户密集场所，开展政策咨询、普法宣传、便民业务代办、就业咨询、矛盾纠纷调解等便民服务活动，变“上门找服务”为“服务找上门”。截至目前，益宁街道流动党群服务队已走过辖区50多个“角落”，接待群众4500余人次。

益宁街道根据警情数据分析情况，研判发案规律、人流特点，加强对重点时段、重点区域、重点群体的专项治理，严防重特大公共安全事故、群体事件、极端恶性事件的发生。“猎鹰”夜间巡逻队组建以来，现场制止或调解各类矛盾纠纷115起，盘查各类可疑人员54人，各类街面纠纷及殴打他人警情数量同比下降8.9%；劝导车主锁好车门2100余人次，盗窃车内财物警情数量环比下降19%。

益宁街道不断丰富服务载体、延伸服务“触角”，联合相关部门开发“益心愿·平安码”便民生活微信小程序，对辖区群众高频办事信息进行整合，为辖区群众提供方便快捷的“指尖服务”；同时，设置群众意见建议反映模块，畅通网络反映问题渠道。截至目前，“益心愿·平安码”扫描量超8600次，其中业务咨询3100余次，群众意见建议85条，该街道已处理回复85条，切实做到件件有落实、事事有回应。

该街道还在人防、物防的基础上，探索打造护林防火、居家养老等技防服务管理场景，加强网格事件上报、分办工作，促进网格化管理提质增效。