心系桑榆晚,情暖夕阳红。近年来,师宗县积极整合资源,以关注老年人的健康福祉、促进社交互动和个性化关怀为目的,推出精细化的亲情式上门服务,探索居家养老和社区基本养老服务新路径,打通居家和社区养老“最后一公里”,让辖区老年人享受别样的幸福晚年。
“老人家,我先帮你测量体温和血压,随后再帮你梳梳头发,给你按摩放松下……”7月22日,来自云南泓爱健康管理服务有限公司的工作人员姬永焕和同事唐莹莹又来到葵山镇查拉村委会独居老年人孙冬梅的家中为她提供居家养老上门服务。
88岁的孙冬梅看到姬永焕后特别感动。姬永焕亲切地和她打招呼,随后就和同事忙了起来,帮她测量血压、叠被子衣物、擦洗餐台,忙碌一圈后才坐下来,陪她聊天,给她梳理头发……
孙冬梅的儿子早年去世,孙子也外出打工,平时就她一个人守着老屋,好在身体还算硬朗,日常生活起居勉强能自理。
师宗县居家和社区基本养老服务提升行动项目实施后,经过严格摸排、筛查,像孙冬梅这样的老年人被纳入了首批服务对象,她有了一个特别的“亲人”。
“每隔3天左右,我们就会带着做检查的器材为老年人测量血压、做康复、做饭、收拾房间,让他们有个干净整洁的居住环境。还给他们讲解健康知识,让老年人心情舒畅、安享晚年。”姬永焕对记者说。
服务人员上门服务,也赢得了老年人们的赞赏。盼着来,临走却舍不得。孙冬梅拉着姬永焕,两个人互相问这问那,彼此多了一份牵挂,因为服务工作让两人结下了深厚的感情。姬永焕直言,服务老年人这份工作很有价值,亲人式的服务赢得了群众及民政部门领导的肯定与赞许。
在师宗县,像孙冬梅这样被服务的“幸福老人”还有许多。师宗县民政局将居家和社区基本养老服务提升行动项目做深做实,以老年人需求为导向,以满足老年人居家生活照料、康复护理等需求为核心,通过政府引导、政策扶持、资金补贴、市场运作等方式,探索建立居家、社区、机构相衔接的专业化照护服务体系。携手云南泓爱健康管理服务有限公司,推出特色的“泓爱照护”居家养老上门服务,设立家庭养老床位,于今年3月份在葵山、彩云、雄壁、丹凤等乡(镇、街道)开展试点,为462名居家老年人提供上门助餐、助浴、助洁、助医、助行、探访、代购代缴等21项服务。为符合条件的经济困难的失能、部分失能老年人提供优质服务,对其居家主要活动区域进行适老化改造和智能化改造,有效助推居家养老服务提质增效,让老年人获得感、幸福感、安全感明显提升。
师宗县民政局副局长陆所林向记者介绍,目前师宗全县有留守老人1364人、留守儿童4553人。在关爱“一老一小”工作中,当地创新管理办法,扎实做好服务工作。采取“红、黄、绿”三级管理模式,对特殊老年人给予红牌管理,每月上门探访不低于2次;对空巢老年人、低保老年人、重度残疾老年人、“三无老年人”和“五保老年人”等不同类别的群体,一个周期内每人上门服务不低于30次;对困难老年人家庭的通道、居室、厨房、卫生间等生活场所及辅助设施等进行调整或改造,一户一策,提升了老年人的居家养老服务品质。