日前,曲靖市举行民企助推曲靖省域副中心城市高质量发展大会暨项目洽谈会,华为技术有限公司、浙商总会、云南省民营企业家协会等427家企业、商会、协会的企业家参加会议,会议期间共签订项目协议96个,协议总投资额541.86亿元。这份亮眼的成绩单是对营商环境“曲靖服务”品牌的最好说明。
好的营商环境,要靠好的服务来体现。曲靖市出台《曲靖市投资项目代办制度实施办法》《曲靖市企业联络员制度实施办法》《曲靖市涉企检查报审制度实施办法》等系列政策措施,依法保护经营主体,服务保障民营企业发展;发布《曲靖市行政许可事项清单(2023年版)》,确保清单之外无审批;分类设置无差别受理、“一件事一次办”和分领域综合窗口,政务服务事项100%进驻综合窗口集中受理;全面推行行政审批容缺受理、告知承诺等制度,企业开办时间压缩至0.11个工作日;创新推出“扫码办”服务,推广应用“一部手机办事通”,审批服务效率大幅提升……正是得益于以上一项项行之有效的制度和措施,“曲靖服务”才赢得了好口碑,成为企业认可的好品牌。
但服务企业没有最好,只有更好。要持续擦亮“曲靖服务”品牌,还需在政务服务标准化、规范化、便利化、集成化建设上下功夫。要全面实行行政许可事项清单化管理,建立政务服务事项基本目录与权责清单联动调整机制,动态调整政务服务事项基本目录。要积极推进一体化政务服务平台与“城市大脑”系统对接联通,不断提升线上政务服务便利度,同时要着力推进政务服务大厅标准化建设,加快实现线下办事“只进一扇门”目标,不断提升线下政务服务便利度。要加快制定“一件事”集成服务清单和办事指南,全面优化“一件事”办事流程,推行跨部门、跨层级、跨区域集成式服务。
“曲靖服务”品牌的塑造,实属不易,持续擦亮还需慎终如始、再接再厉。只有始终坚定干在实处、走在前列、勇立潮头的信心和决心,不断强化服务意识、创新服务方式、提升服务水平,形成推动工作落实的强大合力,才能让企业在曲靖放心投资、安心经营、舒心发展,同时吸引更多的优质企业入驻曲靖。