本报讯（特约记者查朝云） 近年来，马龙区坚持既立足当前、又着眼长远的思路，从工作实际出发，建立完善相关工作机制，确保农村留守老人关爱服务体系更加完善，广大老年人获得感、幸福感、安全感显著增强。
马龙区成立以区委、区政府主要领导为组长，区级有关领导为副组长，各乡（镇、街道）、区直有关部门主要负责人为成员的农村留守老人关爱服务工作领导小组，统筹协调全区农村留守老人关爱服务工作，研究工作措施，细化部门职责，压实属地责任，健全政策体系，按季调度农村留守老人关爱服务工作，每年至少研究1次农村留守老人关爱服务工作。各乡（镇、街道）也及时成立农村留守老人关爱服务工作领导小组，建立健全问题发现、问题处置以及社会救助“一门受理、协同办理”等工作机制。各村（社区）建立完善“一人一档”“一人一策”机制，每季度对辖区内留守老人情况进行1次全面排查，每月对辖区内留守老人进行1次走访，切实掌握留守老人动态，及时发现和处置有关情况，并向乡（镇、街道）报告。同时，区级领导常态化包保10个乡（镇、街道）留守老人关爱服务工作，各成员单位抓好挂包村（社区）留守老人关爱服务相关工作，各村（社区）党总支统筹网格员、驻村队队员、民政协理员等人力资源落实辖区留守老人的结对帮扶工作。
马龙区根据工作需要，建立“红、黄、绿”三色分级管理机制，综合分析农村留守老人的自身情况、被照护情况、照顾者情况、家庭情况，进行风险等级评估，根据高风险人员（家庭监护缺失或不当、失能失智、患有重大疾病、被虐待或遗弃、被暴力侵害等危及生命安全）、低风险人员（高龄、家庭经济困难、身患残疾、日常照护不到位）、一般人员三类情况，实施分色存档、分类管理。对被评估为红色的农村留守老人重点关注，每月至少随访1次，按其需求提供帮助；对被评估为黄色的农村留守老人密切关注，每两月至少随访1次；对被评估为绿色的农村留守老人每季度随访1次。定级后即启动保护措施，持续开展不少于3个月的关爱服务，3个月后再次评估。在此期间发生意外事件导致风险等级上升的及时调整风险等级，并根据风险等级做好相应工作，特殊时期根据现实情况，适当增加随访频次。