近期，发生在某地的旅游事件引起广泛关注，旅游本是生活休闲一项乐事，不承想半途被赶下车，遭遇漫天要价和强制消费，将“快乐旅”变成了“窝心游”。
每次类似的事件发生后，“人肉”导游，“深扒”旅行社等一系列连锁反应鱼贯而出，在舆论的压力下，旅游管理部门责令涉事导游、旅行社向游客道歉、退费、赔偿等。虽然事后进行了弥补，但难以缝合游客心中的那道口子，严重侵犯了游客的合法权益，也极大地损伤了旅游地的“元气”，更损害了旅游业的整体形象。旅游强制消费屡禁不止，暴露出了整个旅游行业监管治理机制不完善、惩罚力度不够与维权渠道不通畅等问题。
作为旅游行业管理部门，不仅要肩负旅游的“客流量”，还要保持好旅游者的“好评率”，可以充分运用大数据手段，对当地游客推送强制消费等侵害其自身合法权益的内容，提供全天候的维权渠道，并结合地区具体情况，设定惩戒措施，提高违法成本；作为旅途与游客的中介——旅行社，也要摆正位置，明确服务职能，转变经营思路，拒绝恶意“低价团”竞争；旅游从业者要加强培训教育，只有真诚的服务口碑，才能真正提升竞争力；作为旅游消费者，也要学会选择和辨别旅行团消费信息，提高自我保护意识，不要被低价的口号迷惑，遇到强制消费等不法侵害时，勇于曝光、积极发声，共同维护旅游市场的健康秩序。
旅游是观赏大好河山的一扇窗，强制消费就是“一抹黑”。只有加强监管，完善法规，畅通维权渠道，增加违法成本，才能够擦亮旅游之窗，让每一位游客在舒心、放心、畅心的环境中品味旅途之美。