被评为曲靖市2023年度“十佳人民调解员”的王家斌,是曲靖经开区翠峰街道高家屯社区人民调解委员会主任。对于调解工作,他始终满腔热情、无私奉献、不敢懈怠,认真履行职责。多年来,他参与了许许多多家庭、邻里、征拆安置、历史遗留问题等矛盾纠纷的调解工作,取得了明显的成效。
面对历史遗留问题及城镇化建设过程中出现的新问题,他认真学习相关法律法规,并带动辖区居民积极学习,掀起了“知法明理人”认证考试热潮。引入律师事务所参与社会治理。截至目前,处理矛盾纠纷24起,其中经济纠纷16起、涉及金额65万元,家庭矛盾纠纷3起,邻里矛盾纠纷5起。
多年来,他认真履行职责,坚持严格调解与灵活处理相结合,努力做到小事不出村、大事不出社区、矛盾不激化。在调解完成后,不定期回访,防止反弹。近年来,各居民小组分房、各种项目落地产生的矛盾纠纷,他都不厌其烦、心平气和地进行化解,共接待群众反应问题500余件,提供法律咨询400余次,成功调解各类纠纷80余件。