在马龙区马鸣乡矛盾纠纷调解战线上，高文祥就像一颗永不生锈的螺丝钉，默默无闻地扎根在维护社会和谐稳定的第一线，始终围绕中心任务，结合“平安马鸣”创建，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，把“能不能和群众说在一起、坐在一起、吃在一起”作为衡量做好群众工作的标准，把记好“三本账”作为一把尺子，随时丈量和检验自己。他就是被评为曲靖市2023年度“十佳人民调解员”的高文祥。
做好调解工作，心中有本“日记账”。做好调解工作要耐心、细心、热心，心中要有一本“日记账”。在他调解工作的日记上，永远记着两件事：一是民情，二是法理。打开他随身携带的小本子，上面密密麻麻地写满了民情和法律条款。日积月累，他成为化解矛盾纠纷的“行家里手”。十余年来，他参与调解的各类社会矛盾纠纷和民间纠纷2000余件，调处成功率达97%。
做好普法规划，心中有本“明白账”。按照法律“六进”活动的具体要求，他把党的方针政策和人民群众最关心的法律法规送到田间地头和农家，力争使全乡每户有一位法律明白人，极大地拓展了普法宣传工作的深度和广度。借助法治宣传中心和法治宣传中心户平台，积极配合普法强基补短板专项行动，在调解工作中向群众普及相关法律知识。
提升自身调解水平，心中有本“放心账” 。为了提高自己的理论水平，他认真学习党的方针政策和理论知识，坚持学习“枫桥经验”，具有良好的组织协调能力和群众工作基础，面对新形势下的矛盾纠纷，他善于观察特点，总结规律，严格遵守调解工作纪律，深受人民群众的好评。