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2026-01-02
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师宗打好“组合拳”保护消费者合法权益

日期:03-20
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师宗县市场监督管理局工作人员在药店执法检查。 朱思蓉 摄

本报讯(特约记者朱思蓉 袁燕坤) 3月15日,师宗县多部门联合开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动,做好“规定动作”,推陈出新做实“自选动作”,帮助广大消费者防范消费陷阱,保护好消费者合法权益。

活动现场,工作人员通过设立咨询台、发放宣传材料、讲述案例等方式,面对面向群众讲解维护消费者权益和预防电信诈骗、非法集资等相关知识,向广大群众宣传消费维权法律法规,引导消费者增强自我保护意识,科学、理性、安全消费,依法维护自身合法权益。

师宗县常态化开展产品质量执法进超市、学校、餐馆、药店等,依法严厉打击食品非法添加、涉老违法行为、利用不公平条款侵害消费者合法权益、假冒知名品牌等违法行为,深化知识产权保护。2023年,师宗县共处理消费投诉763件,诉转案23件,办结率达100%,挽回消费者经济损失22.6万元。

师宗县市场监督管理局党组书记、局长赵建欣表示:“在保护消费者合法权益方面,我们重点围绕食品、药品、特种设备、流通领域商品质量、网络交易、虚假宣传等强化监管,注重宣传教育,重点强化‘3·15’国际消费者权益日、食品安全宣传周、产品质量月、安全用药月等宣传。同时畅通投诉举报渠道,加大投诉举报的查处力度。下一步,我们将持续加大监管力度,加大对投诉举报的查处力度,充分保护消费者的合法权益。”