本报讯（记者吴茶洪） 为进一步规范旅游市场秩序，维护游客合法权益，今年以来，罗平县成立旅游市场秩序综合整治领导小组，坚持多措并举、精准施策的原则，深入开展旅游市场秩序整治工作，持续强化旅游市场监管，努力营造让游客放心、安心、舒心的旅游环境。
罗平县成立了由县委书记和县长任组长，县直相关单位、各乡（镇、街道）及有关涉旅企业主要负责人为成员的旅游市场秩序综合整治领导小组，并明确各自的工作职责和任务分工。充分发挥罗平县旅游行业协会“行业服务、行业自律、行业代表、行业协调”的职能和作用，引导会员规范诚信经营，切实维护游客合法权益。
罗平县聚焦历年来旅游市场存在的突出问题，对标淄博、哈尔滨等因旅游服务高质高效得到游客广泛赞誉的城市，明确2024年旅游市场秩序整治工作主题“全员参与助推旅游服务创优提质，全力以赴擦亮罗平旅游金字招牌”，强调从“转变角色担当，体现罗平温度；转变做事风格，彰显罗平气度；转变力量发挥，展现罗平速度”入手，紧盯重点景区景点、乡村旅游点和交通秩序、社会治安、环境卫生、旅行社经营及住宿、餐饮行业，全面开展旅游市场秩序整治工作。今年年初，罗平县召开了2024年旅游市场秩序整治暨马拉松赛系列配套活动工作会，将旅游市场秩序整治工作列为全县的重点工作，进行专题部署和全盘谋划。会后，各重要点位、重点职能组结合实际制定专项工作方案，将任务细化到点、将责任落实到人，确保各项工作有力有序、精准高效推进。
同时，罗平县按照“县级统筹、属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，持续强化旅游市场监管，切实保障全县旅游市场运行规范有序、安全稳定。各重要点位均成立了由所属乡（镇、街道）、相关职能部门和旅游企业组成的工作组，确保咨询当场解答、矛盾快速化解。2月10日至17日，罗平县共接到涉旅投诉4件，答复办结4件，游客满意率100%，平均办结时长1小时20分钟。