本报讯 近年来，麒麟区高度重视家庭医生签约服务工作，将思维习惯和工作方式从“以治病为中心”转变到“以健康为中心”上来，通过保签约、优模式、增服务、管重点、强考核，做实做细家庭医生签约服务，有效提高群众认可度和依从性。
——加大力度保证签约质量。麒麟区各镇卫生院、街道社区卫生服务中心大力开展家庭医生签约服务工作，通过制作“家医名片”、划分包保责任、建立服务积分制、强化工作结合等措施，充分发挥家庭医生服务特长及优势，针对不同人群提供个性化服务指导，同时为辖区内行动不便的特殊人群提供上门签约及随访服务，做好群众健康的“守门人”。截至2024年2月底，全区成立家庭医生签约团队364个，全人群签约149279人，老年人签约58980人，高血压签约30414人，糖尿病签约9945人，儿童签约34929人。
——优化模式提升签约效率。为适应群众需求，麒麟区有计划开展年度签约和服务，提供多种时长签约服务周期供居民选择，从目前每年一签，丰富为1年、2年、3年一签，同时，进一步拓展家庭医生签约服务管理信息系统功能，提供在线签约、健康咨询、健康教育、就医咨询和转诊预约等线上服务。
——多种形式增加服务内涵。各基层医疗机构在开展家庭医生签约服务工作同时，广泛宣传家庭医生签约服务精神和相关政策，每年利用春节后、国庆后的家庭医生签约周和5·19家庭医生宣传日等宣传活动，依托国家基本公共卫生服务项目宣传日等活动，现场为群众开展义诊服务、健康咨询和政策宣传，切实提高群众对家庭医生签约服务的知晓率和参与度。同时，各基层医疗机构将家庭医生签约服务与预防接种、老年人体检、儿童和孕产妇健康管理以及辖区居民关注的卫生健康工作有效衔接，为家庭医生签约服务工作的深入开展奠定了基础。
——关注重点人群提升签约水平。为推进家庭医生签约服务工作走深走实，麒麟区卫健系统锁定主要服务对象，做好重点人群、重点疾病患者和特殊人群的服务工作，不断提升签约服务质量。对65岁以上老年人、孕产妇、0~6岁儿童及高血压、糖尿病、肺结核、严重精神障碍患者，按照国家基本公共卫生服务规范提供相应服务。同时，进一步加强对原发性高血压、2型糖尿病、肺结核病、严重精神障碍等4类疾病患者的履约服务，提高规范管理率。
——强化考核确保签约效果。麒麟区卫生健康局按照基本公共卫生服务项目考核工作要求每年对各镇卫生院、街道社区卫生服务中心家庭医生签约服务工作进行考核，考核紧紧围绕组织管理、报送管理、签约履约、知晓率和满意度调查、特色工作加分等方面开展，强化考核结果应用。
下一步，麒麟区卫健局将稳步扩大家庭医生签约服务覆盖面，持续加强家庭医生能力建设，提高履约服务质量，完善激励保障政策，提高家庭医生签约服务发展质量，努力提高人民群众的幸福感和获得感。
陈润铖 陈梦婷