“谢谢你们的暖心服务，高效的办事效率让我们感受到了你们对企业的重视，让我们对未来的发展充满信心。”近日，曲靖经开区市场监督管理局收到一面印有“高效规范办实事 热情服务为企业”的锦旗，这是曲靖万达广场商业管理有限公司负责人詹经理对市场监督管理局高效办实事的感谢。
万达商业广场属于商圈区域，商场内商户多，出现的投诉多属“疑难杂症”。针对“急、难”投诉，万达广场管理方多次向该局执法人员进行求助。在执法人员与万达广场工作人员的协调处理下，都能圆满地为消费者和商户排忧解难。故而，曲靖万达广场商业管理有限公司向该局赠送了锦旗。
据了解，曲靖经开区市场监督管理局本着高效办事、不耽误商户进行正常经营的原则，在收到办理食品经营许可证申请材料的第一时间到店了解情况，耐心倾听需求，认真指导整改项目，让商户在最短的时间内完成整改，以最快的速度办理食品经营许可证。
随着新一年的到来，营业执照年检工作已陆续开展。在日常检查中，该局的工作人员都会给商户普及年报流程及防骗措施，提高商户的警惕意识。对于年纪大、文化程度不高的商户，工作人员本着为民服务的宗旨和初心，进行现场年报，省去了商户往返跑的不便。
据悉，曲靖经开区市场监督管理局将持续聚焦群众急难愁盼问题，把一件件“急事难事”办成群众点赞满意的“好事”，做到线上有“速度”，线下有“温度”，切实打造“审批最少、流程最短、成本最低、服务最好、诚信最优”的营商环境，激发市场活力。