本报讯 近日，南方电网云南曲靖陆良供电局城区供电所工作人员走进陆良县青山工业园区，对陆良灿林农业开发有限公司、云南富合农业科技发展有限公司、云南康衡置业有限公司等企业开展客户走访，不断提升供电服务质量。
在走访过程中，陆良供电局城区供电所工作人员与客户进行面对面沟通交流，了解企业客户在生产中的用电问题及对供电服务方面的需求，同时了解其用电情况、用电需求，设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议，结合企业客户的用电性质和行业特点，制定了走访计划和内容，详细了解企业客户用电负荷，为客户安全平稳度冬做好保障。其次，供电所工作人员认真听取客户对电力供应、优质服务方面的意见和建议，并对意见进行认真梳理分析，同时在走访过程中，供电所工作人员还对客户提出的用电问题一一作了解答。
陆良供电局城区供电所通过主动走进工业园区开展走访客户，虚心听取客户的意见和建议，详细了解客户用电需求和用电问题，进一步加强供电企业与客户之间的沟通和交流，增进供电企业与客户的良好关系，不断提升优质服务水平，提高客户满意度和感知度，用实际行动温暖着客户的心。高雄林