本报讯 近年来，随着经济社会发展和无障碍服务建设的广泛实践，老年人信息无障碍服务已成为人民群众美好生活中不可或缺的一环，对老年人的重视，更是推动博物馆多元化发展的重要组成部分。在此背景下，曲靖市博物馆始终重视老年人需求，从进馆预约、参观等方面为其提供相应的服务。
进馆预约阶段，入口处志愿者有意识提前介入引导，主动上前帮助老年人进行扫码预约及小程序信息填写，同时贴心介绍展厅路线、无障碍设施位置，并友情提示参观过程中的注意事项，为不能灵活使用电子设备的老年人提供一站式服务。入馆后，馆内工作人员及志愿者适时为老年人发放远离养老诈骗陷阱宣传册，普及相关知识，帮助老年人增强反诈防骗意识，使其获得尊重感与安全感。
此外，馆内讲解员在接待老年群体及残障人士时，有意识会放缓语速及步调，帮助他们更好地了解曲靖历史文化，使其感受到关爱与重视，提升观展体验。在设施服务方面，曲靖市博物馆全馆均设有无障碍通道，并配备有无障碍卫生间等设施，力求打造更高质量的无障碍环境，为特殊群体提供更便捷贴心的参观服务。
老年人是参观博物馆的重要群体，面对中国人口老龄化程度不断加深的现状，曲靖市博物馆作为曲靖重要的公共文化服务场所，未来将更加积极地研究老年参观者的特点，进一步完善服务设施，提供更加贴心的服务，以满足该群体的精神文化需求，实现“无碍”参观、“有爱”融合。 曲博