民生温度是城市建设管理的重要尺度

　　“当时这段路（黑林铺立交桥附近锦绣苑路段）刚修好通车时，绿化带绿油油的，后来植被枯死也没看到有人来维护，很多私家车就停放在此，既破坏绿植又影响道路秩序，希望相关部门能够及时管理。”

　　“我是西山区的一名居民，近期留意到近华浦路两侧的人行道因行道树生长，出现多处地面凹凸不平的情况，给行人尤其是老年群体的出行带来较大困扰……老年人步态稳定性较弱，在凹凸路面行走时易被绊倒，存在明显的安全隐患。”

　　本周，有多名昆明市民通过新闻热线和网络留言等途径反映称，市内有一些道路、绿化带等公共区域存在被占用、遭损坏等情况，既妨碍使用，又影响市容市貌，还存在安全隐患。有了新闻媒体的报道和城管、住建、绿化等部门的迅速介入，市民提出的意见得到了反馈，相信不久后这些道路和绿化带的状况就能得到改善。“民有所呼，我有所应”，民生问题无小事，对相关部门的及时响应，我们应当给予鼓励，为工作人员点赞，也希望这些问题的解决能有举一反三的效果，促使昆明城市内类似的问题得到关注和处理。

　　打开人民网地方领导留言板，每天都会看到市民提出各种各样的意见：投诉共享单车乱停乱放，建议某个地铁站开放已建成的出入口，投诉在建工地噪声扰民，反映某些路段长期被违停车辆占用……看起来这些事情不过是鸡毛蒜皮，但修缮、管理城市基础设施从来不是一件容易做的工作，特别是噪声、违停这类容易“复发”且令人感到心烦的事，若不尽快制止，影响的不仅是居民的生活体验和幸福感，更会因居民的抱怨产生放大效应，影响到城市形象和口碑，这就不是小事了。

　　重视市民意见，提高民生温度，是城市管理的一个重要原则。城市是众人聚居生活、学习和工作的地方，每个人都有自己熟悉、频繁使用的一片城市空间。时间长了，人人都能够感知到自己这片“常用空间”的优点和不足。城市的建设和管理是一个动态、长期的过程，大到腾地修路建房，小到树根拱破地面，都是对城市空间的改变。这些大大小小的改变可能影响一小部分市民的“常用空间”，也可能累积起来改变相当一部分人的生活起居，人们对这些变化可能很快适应，也可能感到不适或不满，提出意见。耐心地一点一点解决这些改变带来的问题，让每一个市民看到自己对城市建设管理的意见得到重视，不仅畅通了管理者和市民之间的沟通渠道，更是汇聚智慧和力量，提升改善城市管理水平的明智之举。

　　今年的昆明市政府工作报告提出，要“以建设现代化人民城市推动春城魅力充分彰显”，建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市。重视市民意见、采纳合理建议、及时解决问题，在提升民生温度的同时，让每个人都为建设宜居、美丽、文明的昆明城出一份力，我们乐于看到这样的好例子被报道。

　　姚路