■ 都市时报讯 (全媒体记者 高瑞临) 3月3日,盘龙区民政局党组牵头,组织党员志愿者在金辰街道任旗营社区开展中度以上失能老年人养老消费补贴政策专场宣讲活动,以党建赋能民生服务,让惠民红利直达辖区群众。
活动现场暖意融融,身着志愿服的党员志愿者们分工协作、热情服务。宣讲中,党员志愿者围绕补贴政策核心内容细致解读,用通俗语言和鲜活案例,把补贴对象、覆盖领域、申领条件、办理流程、补贴额度等群众关心的问题讲清讲透,明确补贴面向经专业评估的中重度及完全失能老年人,涵盖助餐、助浴、助医等居家养老服务,同时清晰介绍线上线下申领渠道,让老人及家属一目了然。
现场还搭建“政策讲解+服务对接”一站式平台,党员志愿者联合合作企业工作人员,介绍养老服务资质、团队标准、上门流程及个性化照护方案,实现政策解读与服务无缝衔接。在咨询答疑专区,党员志愿者一对一回应群众关切,手把手指导线上申领操作,为行动不便的老人及家属提供优先咨询、重点讲解服务,现场发放政策手册和申领指南,推动政策应知尽知、应享尽享。
此次活动是盘龙区民政局党建与业务深度融合的生动实践,党组牵头抓方向,党员志愿者主动亮身份、作表率,有效打通政策落地“最后一米”,破解了补贴政策知晓率不高、申领流程不熟悉等问题,切实提升了群众的知晓度和满意度。
下一步,盘龙区民政局将持续加大宣传力度,通过社区宣传、网格推送、入户走访、专场宣讲等多种形式全覆盖宣传。同时,优化补贴审核发放流程,强化养老服务质量监管,深化与辖区内合规养老服务企业的合作,督促服务机构规范服务行为、提升服务质量,确保惠民补贴精准直达、高效使用,全力减轻失能老年人家庭照护负担,不断提升辖区养老服务保障水平,切实守护好失能老年人的晚年生活。