本报讯（记者 刘晓东）用脚步丈量民生温度，以实干跑出服务速度。近日，梓潼县政务服务和行政审批局接连开展多场上门服务，切实践行“双提双解”工作要求。
得知梓潼县一广告设计工作室经营者张某因生病瘫痪、生活困难，需注销营业执照以便申请低保后，工作人员主动上门，为其办理企业注销业务，解决了失能者的办事难题。在接到群众关于土地划拨转出让用地的咨询后，了解到办事群众杨某出行极为不便，工作人员开展上门服务，现场讲解政策、核对材料、指导填表，高效推进土地划拨相关业务办理。
这些暖心的上门服务，打破了“办事必须到窗口”的传统模式，将政务服务从窗口延伸至群众家门口、心坎上，用贴心服务提升群众的获得感与满意度，是梓潼县贯彻落实“就近办、上门办、帮办代办”服务模式的生动实践，也是推进政务服务增值化改革的具体举措。
相关负责人表示，将继续深化“双提双解”工作要求，着力聚焦特殊群体扎实开展延时、上门、代办等便民服务行动，不断消除“数字鸿沟”与“行动障碍”，以更精准、更贴心的政务服务提升服务质效。