本报讯(曾琼容 记者 郑金容)“我们小区是老式砖混结构步梯房,居住人员大多都是行动不便的老年人,大家都想安装电梯……”日前,在涪城区某小区,因某单元2楼至7楼业主加装电梯的意愿十分强烈,与1楼业主意见不合,双方发生纠纷。涪城区社会治安综合治理中心接到业主反映后,迅速启动“一站式”矛盾纠纷多元化解机制,由涪城区司法局入驻的金牌调解室通过人民调解方式化解了矛盾,该单元楼最终顺利安装了电梯。
近年来,涪城区司法局紧扣新时代“枫桥经验”实践要求,积极融入综治中心规范化建设,通过整合资源、创新机制、科技赋能,推动矛盾纠纷化解从“碎片化”向“一站式”升级,助力构建多元化解的解纷格局,为全区社会治理现代化注入强劲法治动能。
资源整合强支撑,构建“一站式”解纷新格局。为提高矛盾化解质效,涪城区司法局主动入驻区级综治中心,设置2个窗口和1个金牌调解室,窗口以“司法行政干警+专职律师”方式入驻,金牌调解室由邓启贵人民调解专家团队以随驻方式入驻;各司法所整合调解室、社区矫正心理辅导室等场地资源,主动融入镇(街道)综治中心,公共法律服务自助查询机、远程会见视频系统等设施设备实现共享共用。截至目前,全区9个镇(街道)司法所均入驻综治中心,实现全覆盖。
“在区委政法委的领导下,我们依托综治中心,强化与公安、法院、检察、信访等部门合作,进一步深化警调、诉调、检调、诉调对接工作机制,定期参与综治联席会议,分析研判各类纠纷,联合开展矛盾调解,通过人员互通、信息共享等方式,有效解决群众急难愁盼问题。”涪城区司法局相关人员介绍,为快速化解矛盾,在业务上实行联合共担,统筹优化法律援助、人民调解、行政复议、公证指引、司法鉴定、法治宣传等非诉解纷业务,全力推动矛盾纠纷多元化解工作质效,形成矛盾纠纷“受理—分流—指派—人民调解—司法确认”闭环处置模式,打通司法行政业务与综治信息平台接口,实现人员、数据、服务“三进”,努力做到“应融尽融、应享尽享”。
涪城区司法局还制定《涪城区公共法律服务入驻综治中心管理办法》,规范化推动公共法律服务入驻各级中心,充分利用公共法律服务中心—站—室三级平台,指导推动邓启贵人民调解专家团队等全区146个调解组织融入同级综治中心,专家团队通过业务培训、编印发放指导手册等方式培育120余名调解员,充实提升队伍业务水平,通过“专题研讨”“以案释法”等方式化解疑难复杂纠纷。据统计,2025年以来,入驻各级综治中心工作人员接待群众法律咨询4000余次,开展普法活动500余场,培养“法律明白人”900余名,办理法援案件417件,帮助农民工追回欠薪400余万元。
法律援助中心、站、点主动延伸工作触角,入驻同级综治中心,确保“半小时法律援助圈”的高效运转;联合辖区综治中心开展法律援助巡回受理志愿活动。此外,组织“所所共建”,涪城区4个中心司法所与18家律所结对共建,融入镇(街)综治中心,推动法治资源下沉,更好地满足辖区群众法治需求和促进法治建设、依法行政。
“下一步,我们将继续依托综治中心规范化建设工作,积极践行和发展新时代‘枫桥经验’,不断探索创新矛盾化解的新路径,不断完善公共法律服务,为建设和谐稳定的社会环境注入司法行政力量,助力构建平安涪城建设。”涪城区司法局相关负责人表示。