本报讯（记者 曾云 胥江）“去年添了错车道，会车不用倒半里地；今年家门口又修了新路，娃儿回家都喊‘路敞亮多了’！”日前，仙海锦屏村村民李大姐站在新铺的水泥路边，眼角眉梢全是笑意。这抹发自内心的笑容，正是仙海区以坝坝会为载体，实打实倾听民声、破解难题的生动写照。2025年以来，仙海区以党建引领健全基层治理长效机制，创新推出“民声收集—分类办理—跟踪督办—反馈评价”闭环体系，将坝坝会与线上政务平台、干部包联制度结合，实现诉求“线上线下”双向受理。295条诉求中，131条现场解答，164项纳入清单明确责任单位和时限，目前办结率84.4%。
“以前进政府大院总觉得拘束，现在干部蹲在田埂上，听我们摆龙门阵、说烦心事，心里敞亮多了！”石河堰村村民舒顺久的话，道出不少群众的心声。为了打破“门好进、脸好看、事难办”的壁垒，仙海区把政务服务的“办公桌”搬到田间地头、社区广场、商铺门前，将会议时间定在赶集日、傍晚饭后，让大家“顺路”就能反映问题。
每场坝坝会之前，工作人员都会通过“村村响”广播、微信群提前通知，全程坚持“不预设立场、不筛选人员”。自仙海区开展“访群众、听意见、找问题、办实事”活动以来，过去半年间，120多场坝坝会密集召开，90多名干部轮番下沉村社。依托“群众说、干部记、大家议”的互动模式，累计收集诉求295条，涵盖基础设施改善、民生服务优化、政策咨询解答等多个方面。“燕子小区没路灯”“厕所没接污水管网”“留守儿童没人辅导”“村路会车难”……这些群众的“急难愁盼”被一一记录在册，全部摆上议事日程。
群众的诉求，从来不是“纸上谈兵”。“一场坝坝会开完，三天后推土机就开过来修断头路了！”锦屏村村民老周指着已经硬化的通组路，笑得合不拢嘴。针对坝坝会上反映最集中的交通痛点，仙海区生态环境局联合村社工作人员带着问卷上门，把大家“盼错车不倒车”“出门不绕路”的建议，一条条都纳入改造清单。如今，黄金社区、锦屏村等村（社区）新增94处错车道、打通3条“断头路”，种植户再也不用愁“蔬果烂在地里”，村民张大哥算着细账：“路通了之后，每年省下来的油钱，够娃的学费了！”
坝坝会散场，服务却不打烊。区纪监办、党群部组建“回头看”小分队，采用不打招呼、直奔现场等方式抽查，要是发现“假办结”，立刻亮黄牌催整改；整改还不到位的，就亮黑牌，纳入年度考核。针对石河堰村菜花节“人气旺却不赚钱”的问题，区文旅中心、劳保中心马上行动，在村部设立就业服务站，为村民提供就业创业指导及技能培训服务。
一张张“问题清单”落地成“责任清单”，最终变成了群众的“幸福账单”，“以人民为中心”的理念在田坎院坝间扎下深根、结出硕果。 如今，仙海全区依托坝坝会建立11个村（社区）民生服务点，还组建15支志愿服务队，把坝坝会从“一阵风”变成“常态化”。接下来，仙海区还将探索“院坝夜话”“车间早茶”等更贴近群众的微场景，让政务服务像“赶场”一样热闹，像“邻里”一样贴心。