本报讯（记者 蒋超 胥江）“看到这‘价格诚信承诺店’的牌子，心里立马踏实了，再也不怕被‘坐地起价’！”国庆期间，来自成都的李女士在仙海亲水湾沙滩乐园消费时，直言这份“诚信标识”让她格外安心。今年以来，仙海区在全市率先推出“价格诚信承诺店”授牌机制，制定《仙海景区价格诚信承诺标准》，通过“资质审核、价格公示、信用评估”三道关卡严选商户，首批32家商户通过考核，公开承诺“杜绝价格欺诈”。
国庆假期，仙海旅游景区交出一份亮眼的“诚信答卷”——价格类投诉同比降45%、消费投诉总量降30%，游客接待量再创新高。这份亮眼成绩单的背后，藏着仙海从“粗放管理”到“精细服务”的转型密码：以“价格透明、维权高效、安全无忧”为目标，用“承诺牌、维权网、红黑榜”三张“王牌”织密诚信网，让“放心消费”成为景区最鲜明的标签。
“扫码投诉不到15分钟，多收的5元就退回来了，这效率太高啦！”游客张先生在景区小吃摊遇消费问题，靠景区智慧平台快速维权，这也是仙海“一站式维权”的日常写照。为了让游客维权更省心，仙海打造“线上+线下”一体化维权网络：线下在游客中心、亲水湾等客流密集区域，设立“消费维权服务站”，配备专职调解员，推行“现场受理—快速调解—部门联动”三步工作法，创新推出“小额纠纷先行赔付”机制，不让游客为小事跑腿；线上则打通12315、12345与智慧平台数据壁垒，实现“扫码投诉、接诉即办、日清日结”。
针对游客担心的“标价模糊”痛点，市监仙海分局联合文旅、商务、税务等部门，开设“明码标价实训营”，统一发放规范价牌与价签模板，并通过“现场教学+即时整改”的方式，让价格信息一目了然。
诚信换来客流——景区统计显示，首批授牌商户游客接待量平均提升25%，一块小小的承诺牌，成了商户吸引游客的“金字招牌”。