本报讯（万洋）近日，三台县立新镇车坝村纪检干部李金收到一个从江苏寄来的“神秘包裹”，打开一看，是一面鲜红锦旗，上面金灿灿地写着：“一心为民办实事·情系百姓解民忧”，看到这面锦旗，他想起一个月前在酷暑中奔波8小时的“普通一天”。
今年7月下旬的一天上午，李金接待了一位风尘仆仆的年轻人——刚从国外留学归来的江苏姑娘董贝贝，她带着弟弟考编需要政审的材料，求助寻找失联近30年的母亲、姥爷、姥姥等亲属，由于家庭变故年代久远，且政审材料提交时限仅剩3天，董贝贝急得满头大汗。
“群众带着期盼来，就不能让他们失望！”李金立即放下手头工作，用最快的速度了解情况后着手开始查找。在酷暑中，他先后走访镇档案室、派出所、村委会等地，调取尘封多年的户籍档案，比对30年前的手写记录，逐一核实线索。
从上午10时到下午6时，李金的衣服湿了又干、干了又湿。他一边安抚焦虑的董贝贝，一边与多个部门协调，联系派出所核查历史户籍迁移记录，请求邻村老干部回忆过往人口信息，最终锁定董贝贝亲属现居地。得知老人行动不便，他驱车陪同董贝贝前往认亲，并协调村委会现场开具三代亲属关系证明。随后，相隔千里的亲人通过手机连线，失散30年的五世同堂家族首次通过视频实现了“云端团聚”，当百岁老人用颤抖的双手抚摸屏幕上亲人的容颜时，在场人员无不潸然泪下。
这件让当事人热泪盈眶的事儿，正是三台县“有事找纪检”工作的生动缩影。今年以来，三台县纪委监委持续深化“有事找纪检”机制，推动监督下沉、服务落地，通过定点接访、入户走访、热线电话、网格联动等多种方式，广泛收集群众反映强烈的急难愁盼问题。建立“群众点题、纪委督办、部门答题、回访评价”闭环机制，对简单问题现场协调办、复杂问题台账跟踪办，确保事事有回应、件件有着落。截至目前，已累计收集群众急难愁盼问题18623项，推动解决18355项，剩余268项正在积极协调中。
三台县纪委监委相关负责人表示，将始终坚持“以人民为中心”的工作理念，立足监督职责、聚焦民生关切，持续擦亮“有事找纪检”工作品牌，推动从解决一个问题到完善一类制度，切实把群众的“问题清单”转化为“满意答卷”。