本报讯(记者 范宗文) 近日,柴达木农商银行以“惠民零距离·激活新动能”为主题,在德令哈市陶尔根家园打造综合性金融服务示范点,并同步开展首场精准化、接地气的金融知识普及与便民服务活动,将专业金融服务送到居民家门口,为社区群众织密金融安全“防护网”。
本次活动紧扣“网格化体系+场景渗透+精准服务”核心,精准对接社区居民与周边商户的实际需求,推出一系列有温度、接地气的便民惠民举措。活动现场,工作人员用通俗易懂的语言讲解金融知识,发放定制宣传手册,面对面为居民解答信用评级、授信办理等高频金融问题。针对网点周边商户,专业服务小队深入了解商户经营现状与资金周转需求,一对一详细讲解特色贷款产品的额度、利率及办理流程,为有融资意向的商户量身定制融资方案,切实助力商户优化资金管理、盘活经营活力。
为提升服务实效、优化体验感,活动还创新设置蒙古包柜台,现场办理开户、信用户评定、贷款发放等全流程金融业务,真正实现金融服务“家门口办结”。同时,组建服务团队,开展入户上门服务,让金融服务与群众实现“零距离”对接。