本报讯（记者 吴婷婷 通讯员 李生燕） 2026年元旦假期，青藏集团公司格尔木车务段旅客运输迎来了客流小高峰。据统计，格尔木车务段元旦期间共发送旅客2.1万人次，以西宁、拉萨、成都等方向的探亲和返乡客流为主。
为给旅客提供更便捷舒适的出行体验，格尔木站持续推进人脸识别、刷证核验、电子客票等服务，以“昆仑驿站”服务品牌为引领，不断提升服务质量。以创造一流的安全成绩，提供一流的服务质量，营造一流的车站环境，培养一流的职工队伍，树立一流的服务理念，实现一流的客运管理的“六个一”标准，对车站工作人员进行培训教育，为旅客提供更加优质的服务。
车站管理人员强化客流高峰期实名制验证口、检票口、站台、天桥、地道、扶梯口、车门口等处的引导，对旅客列车集中交会及关键岗位、关键作业环节进行重点盯控，保证客运组织工作平稳无误。该段根据夜间客车集中到发的情况，设置重点旅客进站绿色通道，引导帮助老、弱、病、残、孕等重点旅客提前进入通道。
同时，加强安检查危力度，对危害旅客人身安全及影响行车安全的危险品加大堵卡力度，进站口采取人机结合的方式，配合公安，坚决将危险品堵在站外车下。此外，充分利用车站LED电子显示屏、车站广播、“昆仑驿站”服务台、格尔木市融媒体中心等媒介，及时发布列车增开、客运服务和文明乘车温馨提示、旅客列车运行正晚点等信息，方便旅客出行。