近日，德令哈国兴热力有限公司开展以“暖心服务零距离，互信沟通促和谐”为主题的供暖开放日活动，组织热用户代表、物业及社区工作者走进德令哈市城南、河西两座供热站等供热一线，实地了解供暖过程。相关负责人表示，通过“供暖开放日”活动，主动接受监督，把收集到的意见整理成责任清单，闭环管理，不仅让屋子暖，更要让群众心里暖，切实畅通用户反馈渠道，高效解决用户诉求，将服务延伸至供热工作第一线。本报记者 查宝音 摄影报道
