本报讯(记者 许正昭 通讯员 罗延廷) 近期,德令哈市社会保险服务局以“社保服务进万家”活动为抓手,将优质社保服务延伸至群众身边,推动高质量参保与智慧化服务深度融合,切实保障群众“政策看得懂、服务找得到、业务办得成”。
活动由德令哈市社保局联合海西州社保局开展,组织25名各险种业务骨干,聚焦参保登记、资格认证、养老保险待遇测算等重点内容宣讲政策。同时联合祁连路社区,为老年人提供社保知识普及、特殊群体关怀等服务,传递社保温暖。
针对不同群体的政策需求,工作人员通过“进社区、进广场、进企业”等方式开展靶向服务,现场演示“青海人社通”APP、电子社保卡微信小程序操作流程,手把手指导群众线上缴费、养老认证等业务,帮助群众熟练掌握自助办理方法。活动期间,已开展入企宣传3次、社区宣传3次、广场宣传1次,累计惠及群众730余人次。
活动还在青海赣峰锂业等企业以座谈会形式,推介智慧社保服务,针对企业经办人员的系统操作难题开展面对面指导。其间,共举办专题座谈会2场,37名企业经办人员参与受益。