乌兰：人才下沉构建医保惠民新格局

本报讯（记者 吴婷婷） 今年以来，乌兰县医疗保障局统筹医疗人才与基层干部力量，创新推行“人才下沉、服务上门”工作机制，精选医疗专家和政策骨干组成马背宣讲队，穿越数十公里草原牧道，用马蹄丈量为民服务的“最后一公里”，探索出偏远地区人才服务基层的新路径，实现政策落地与人才效能提升的双赢格局。

面对牧区居住分散、交通不便的现实挑战，精准调配人才资源，选派浙江援青、环湖支医4名医疗专家组成技术核心，专家涵盖全科、慢性病管理、医保结算等专业领域，搭配3名熟悉当地民情的政策宣讲骨干；队伍充分发挥优势，采用马背骑行加入户讲解模式，穿越30公里草原牧道，将以往需要群众跑腿打听的政策服务变为送上门来的贴心服务；医疗人才现场开展慢性病筛查、送药诊疗等服务，主动将贴心服务直接送到牧民帐篷边，使惠民政策真正成为牧民听得懂、用得上的实用指南。

宣讲队注重服务实效，采取“案例教学+现场办理”的模式开展精准服务，医疗专家结合牧区高发的关节炎、高血压等疾病实例，生动讲解异地就医备案及结算流程；政策骨干通过分析欺诈骗保典型案例，增强牧民法治意识；这种政策宣讲、健康服务、业务办理三位一体的服务模式，既展现专业人才的技术价值，又体现基层干部的担当精神，切实让牧民群众感受到便捷与温暖。

着力构建牧区人才服务长效机制，建立医疗加政策复合型人才库，将定期开展牧区巡回服务纳入相关人员考核体系，形成“传帮带”培养机制，通过实战锻炼提升年轻干部服务群众能力，鼓励年轻干部在基层一线锻炼成长；积极探索数字化辅助手段，打造数字化辅助平台，后续将通过视频连线等方式实现远程指导，弥补服务间隙；马背宣讲队模式将扩展到乡村振兴其他领域，让更多专业人才在服务基层中实现价值，为偏远地区公共服务能力提升提供可复制的人才队伍建设经验。