本报讯（记者 韩玮玮 通讯员 张镇海） 近年来，海西州医疗保障局创新推动医保服务向基层延伸，携手多家海西分支金融机构，共同构建“医保+银行”多元化服务新格局，以“小切口”推动“大民生”，持续提升参保群众的获得感、幸福感。
以银行网点为依托，按照“一个窗口、一个专柜、一个医保专员”的标准，推进医保便民服务柜台建设。目前，全州已建成医保经办服务代办点33个，覆盖多个县市，形成“15分钟医保便民服务圈”的密集网络。各网点开通医保专网，配备专用设备，由经专业培训的银行专员提供“一站式”“帮代办”服务，实现医保业务“就近办、门口办、一站办”。
依托银行网点人流密集、服务时段灵活的优势，海西州将参保登记、医保关系转移接续、异地就医备案、生育备案等19项高频事项授权银行直接办理或辅助办理，有效破解群众办事“多头跑、折返跑”难题。通过数据共享与系统对接，实现“一窗受理、一网通办”，群众在办理医保业务的同时，可同步享受金融便民服务，真正实现“进一扇门、办多件事”。
自服务点运行以来，已高效办结多笔医保业务，群众满意度持续攀升。银行专员与医保人员协同作业，复杂业务“最多跑一次”，简单业务“立等可取”，办事时效大幅提升。此外，各网点还提供政策咨询、线上操作指导等延伸服务，推动医保服务从“可办”向“好办、快办、智办”升级。
海西州“医保+银行”合作模式，织密了医保服务网络，更以普惠金融之力助推医疗保障事业高质量发展，为全州参保群众筑起一道便捷、高效、温暖的医保服务屏障。海西州医保局将联合合作银行，进一步扩大服务事项范围，探索门诊慢特病备案、药费报销等更多高频业务由银行网点帮办、代办；加强人员培训与服务质量监督，推动“医银合作”模式标准化、规范化；同时，探索“医保+金融+数字”融合创新，拓展线上渠道、智能终端等服务载体，为构建覆盖全民、城乡一体的医保服务体系注入新动能。