本报记者 田格斯 通讯员 茫宣
走进茫崖市主城区，自由市场商业街干净整洁，困扰商户多年的下水道堵塞问题一去不返；高昂的电价大幅降低，居民家中灯光更加明亮温暖；社区干部成为残疾人群众的“代办员”，让残疾人群众远在千里之外就能完成资料审核……这些看得见、摸得着的变化，正是茫崖市倾力为基层群众办实事的生动写照。
“实”字当头，攻坚克难解民忧
昆仑路商业街下水管网反复堵塞这一“老大难”问题，由昆仑路社区联合市建设和交通运输局等部门解决。通过征集意见、开协调会，商业街46家商户与第三方物业公司签订下水管网日常管理承包协议，加强维护。其中，人人乐步行街24家商户、新市场22家商户的年管理承包费分别降至1万元、1.3万元，既保障了商户日常生产生活，降低了营业成本，也让商业街经营环境焕然一新。
“真没想到电价能降这么多！”昆仑路社区居民说。社区深入摸排群众对高价电费的强烈诉求，协调推动电网改造这一民生工程。随着国家电网成功并网，电价从原来的2.44元/度降至0.45元/度。群众家庭年均支出节省数百元以上，减轻了生活负担。群众在感谢信中写道：“为我们排忧解难，真正做到群众利益无小事，一枝一叶总关情。”
“暖”字贴心，精准服务零距离
针对油龙路社区特殊群体办事不便的难题，社区创新推出“帮办代办”服务。设立专门窗口，配备专职网格员，为268名符合条件的残疾人群众提供“一对一”远程服务。从资料收集、填表到报送审核，全程由社区委员“跑腿代办”，真正实现了服务“零距离”。“把我们的‘心中想’当成了‘心上事’，真正解决了我们的困难啊！”一位享受服务的残疾人群众感慨道。
茫崖市零距离倾听社区居民心声，提升基层治理效能，积极打造党建引领基层治理工作新模式，汇聚“新合力”，让传统“单打独斗”变成“全域联动”，集成放大党建联建在基层社会治理中的聚合效应，聚焦群众“急难愁盼”，充分发挥“市镇村三级书记工作室”制度优势，集思广益破难题，通过“居民议事会”等载体，发挥居民参与社区建设中的自主性，推动形成各司其职、互联互动、协调推进的城镇基层党建工作格局，打通服务居民“最后一公里”。
一件件“关键小事”的解决，一项项便民举措的落地，茫崖全市党员干部以更扎实的作风、更务实的行动，持续聚焦民生关切，把为民服务的“指南针”指向群众最需要的地方，不断书写着让民生福祉更有温度、更可持续的暖心答卷。