德令哈站：战风雪保出行 守护旅客回家路

本报讯（记者 吴婷婷 通讯员 祁琳） 近日，一场突如其来的风雪席卷德令哈。面对风雪天气，德令哈火车站干部职工迅速吹响“战风雪 保出行”的集结号，昼夜坚守奋战在抗击大雪一线，全力确保铁路运输安全畅通，保障旅客出行安全有序。

“大家手脚麻利点，赶在C894次列车到达前，把站台、旅客进站通道的积雪都清扫干净。”3月2日早晨8时，天空灰暗，大雪纷飞，客运值班员寇珊珊正带领班组争分夺秒清理积雪。寒风裹挟着雪花，打在脸上如刀割般疼痛，可大家毫不退缩，始终挥锹扬铲，干劲十足。他们为了保障旅客路途畅通这一共同目标，在凛冽寒风中构成了一道亮丽的风景线。

为全力保障旅客运输安全有序，德令哈站迅速反应，第一时间启动特殊天气应急预案。一方面，及时组织旅客有序乘降，对检票、进站、候车、上车等各个环节进行全程引导，有效提升旅客进出站效率。另一方面，车站组织干部职工在站前广场、进出站通道等湿滑地段铺设防滑垫，同时实时监测候车室热水机的运行状况，从细微处着手，为广大旅客营造安全的乘车环境，将温馨服务落到实处。此外，车站还加密广播播报防滑安全提醒的频次，在人流密集区域加强引导作业，专门为行动不便、行李较多等重点旅客开辟“绿色通道”，全方位确保列车运行秩序和旅客安全。客运员充分利用广播、喇叭等设备强化安全提示，并安排专人在进站口、检票口、出站口等关键地段做好重点防护，力求每名旅客都能安全进站、顺利踏上归程。