优质高效办好民生实事 提高为民服务质量

本报记者 张萍 田格斯

州委十三届八次全会提出，要想方设法惠民生、紧紧围绕群众反映集中的就业、教育、医疗、养老等普遍性问题，优质高效办好民生实事、兑现民生政策，让老百姓的获得感、幸福感、安全感更加充实、更可持续。作为民政部门，如何贯彻落实州委十三届八次全会精神，如何落实好“优质高效办好民生实事、兑现民生政策”要求，记者对此进行专题采访。

记者：州委十三届八次全会对民生领域提出了“优质高效办好民生实事、兑现民生政策”的要求。作为民生保障部门，如何贯彻落实州委十三届八次全会精神？

白永华：海西州民政系统将严格按照州委十三届八次全会“优质高效办好民生实事、兑现民生政策”的重大要求，围绕全州中心工作，结合海西实际，全力贯彻落实国家在社会组织管理、慈善事业发展等领域制定的政策法规和标准规范，推动民政工作向法治化、标准化、数智化方向转变。持续做好社会救助体系建设，按照“健全城乡统筹、分层分类社会救助体系”的目标要求，有效统筹部门间的救助资源，形成救助合力，实现低收入人口信息“一门入库、动态监测、分层管理、因需推送、分类帮扶、结果反馈”的闭环工作机制，有力有效实施救助帮扶，为困难群众筑起一道兜底保障安全网。贯彻落实积极应对人口老龄化的国家战略，扛起老龄工作牵头部门职责，会同教育、卫健、医保等部门进一步完善全州养老服务体系建设，优化养老服务供给，为老年人提供助餐、助洁、助医等上门服务，发挥社区养老服务依托作用，发展社区日间照料、社区老年食堂等为老服务项目，形成居家、社区机构相协调相贯通的养老服务供给格局。严格按照习近平总书记对民政工作的重要论述和相关指示，一体推动社会事务、社会组织、区划地名等工作共同发展。深入推进婚姻登记信息化、智能化、便利化建设。大力推行《海西州推行节地生态安葬奖补办法》，落实减免四项基本殡葬服务费用制度；发挥即将实施《海西蒙古族藏族自治州移风易俗促进条例》引导作用，推动移风易俗工作。着力加强普惠性、基础性、兜底性民生基础设施建设，依照“尽力而为、量力而行”的工作原则，补齐民政领域养老服务、殡葬服务、儿童福利等方面的设施短板，提高为民服务质量。

记者：州委十三届八次全会进一步明确了全面深化改革的总目标、改革的原则和方向、重点领域的改革任务等，作为民生保障部门如何走出一条顺应时代大势、符合发展规律、体现海西实际、服务全州大局的改革发展之路？

白永华：民政工作是最重要的群众工作，从社会救助到养老服务，从儿童福利到殡葬服务，从婚姻登记到慈善事业，件件关乎民生，事事涉及群众切身利益，与人民群众联系最直接、最密切、最广泛。新征程上，推进民政事业高质量发展，必须坚持以人民为中心的发展思想，增强为民情怀、爱民之心，采取更多惠民生、暖民心举措，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

始终坚持和加强党对民政工作的全面领导。党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。旗帜鲜明讲政治，始终把党对民政工作的全面领导作为根本保证，健全完善党领导民政工作的体制机制，把党的全面领导贯彻到民政工作的各领域、全过程。严格执行重大事项请示报告制度，确保党始终总揽全局、协调各方。坚持把贯彻落实中央、省州重大决策部署作为推进民政工作的核心任务，对标对表谋划民政工作发展、制定民政政策、推进民政工作落实。坚持民主集中制等一系列重要制度，引导全州民政系统党员、干部切实把党的路线方针政策转化为民政工作发展的实际成效。

始终坚持人民满意第一标准。人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，增进民生福祉是发展的根本目的。树牢造福人民的政绩观，把保障民政服务对象的基本权益作为首要责任，把帮助困难群体共享改革发展成果作为重要任务，使各项民政工作更好体现党的初心使命。坚持群众标准，把群众关切作为工作的“晴雨表”，把群众满意作为工作的“度量衡”，下功夫解决民政服务对象的“急难愁盼”问题，把顺民意、解民忧、暖民心的工作做到群众心坎上。走好群众路线，大兴调查研究，从基层实践和人民群众中汲取经验智慧，依靠人民群众推进各项民政工作。

努力拓展民政服务对象和内容。主动顺应人民群众关切，坚持在发展中保障和改善民生，更好满足人民群众需求。在服务对象上，推进社会救助对象从低保对象、特困人员向更多低收入家庭、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭扩展，养老服务从主要面向特定老年人向全体老年人扩展，儿童福利从孤残儿童、事实无人抚养儿童向所有需要帮助的困境儿童、流动儿童扩展。在服务内容上，从以物质保障为主向物质与精神兼顾拓展，从以保障基本生活为主向维护权益与促进发展拓展，实现民生保障服务和经济社会发展协调同步、相得益彰。