“红色引擎” 助推政务服务优化升级

本报讯（记者 吴婷婷） 近年来，都兰县数据局坚持以“围绕中心抓党建 抓好党建促业务”为工作目标，将党建工作深度融入政务服务，全力打造高效、便捷、贴心的政务服务新体验。

将政务服务中心打造成为民服务驿站，充分发挥党员先锋模范作用；定期组织党员开展学习教育活动，提高党员的政治觉悟和服务意识；设立党员先锋岗，引导党员带头亮身份、亮标准、亮承诺，以身作则奋力争当政务服务“排头兵”，为群众提供“一对一”的精准服务，把党建优势转化为工作优势。

聚焦群众办事需求，以贴心服务为核心，努力打造群众身边的政务服务；开展个性化服务，设置“绿色通道”，针对老年人、残疾人等特殊群体，提供上门服务、帮办服务；安排引导员和各楼层帮办代办员，为群众提供咨询、引导、代办等全方位服务，将便民化体现在细微之处。

通过打造高效便捷的服务，让群众在办事过程中感受到温暖与关怀；开展评价回访工作，及时收集群众意见和建议，不断改进服务方式和方法，确保政务服务更加贴近群众需求；落实一次性告知、限时办结等制度，避免办事多头跑、来回跑，让群众在办事过程中感受到实实在在的便利与温暖。