本报记者 田格斯 通讯员 茫宣
近日，海西州西部矿区人民法院驻青海油田基地人民法庭圆满审结一起民间借贷纠纷案件，当事人许某向青海油田基地法庭蔡坚法官赠送锦旗，盛赞其为“人民的好法官，正义的守护者”。
据了解，原告李某与李淑某系夫妻关系，原告许某系李某夫妇的外甥女，自2016年11月起，被告马某某及其姐姐多次向原告李某夫妇借款，共计15万元。其间，原告数次向被告催要上述借款，2022年2月，被告马某某向原告李某夫妇还款6.1万元，下剩8.9万元向原告许某出具欠条，并承诺在2023年1月30日之前还清，但时至今日，下剩款项8.9万元被告一直未还，索要无果后，许某诉至法院。
承办法官蔡坚接案后，立即对案情进行了梳理，了解到该案涉及多名当事人，多次与当事人沟通案情。起初，被告拒不配合，后通过被告家人电话、微信等联系方式，多次和被告进行沟通，从情、理、法的角度摆事实、讲道理，双方最终愿意各让一步，达成一致调解意见。
在人民法院在线服务平台处理案件的过程当中，因被告年纪尚大，对手机操作不熟练，书记员通过视频对话一步一步引导被告进行操作，被告马某某当庭履行7.5万元，承诺下剩1.4万元将于十日后付清，自此该案圆满地画上了句号。
一面锦旗，一声感谢，这是人民群众对法院工作的肯定和认可。恪尽为民之责，常怀爱民之心，多一点耐心，多一次努力，群众就会多一些获得感。海西州西部矿区人民法院将一如既往地秉承“如我在诉”的司法理念，不断拓宽审判职能，延伸服务触角，坚持全流程调解，积极做好判后答疑，真正将保护人民群众合法权益落到实处。