突出“三个聚焦” 助力建强医保人才队伍

本报讯（通讯员 都组轩） 近年来，都兰县以医保服务需求为牵引，通过扩容增效、能力提升、延伸宣传等形式，推动医保人才队伍焕发新生机，全县医保服务能力提级增能。

聚焦医保服务，组建人才队伍。坚持以“群众需求”为导向，遴选百名专兼职医保人才，组建“医保明白人”队伍。构建县乡村三级服务保障体系，逐步形成村（社）、街道、物业、小区全覆盖的基层医保服务网络，实现高频经办、帮（代）办等业务在“家门口”办，推动医保经办服务和业务“双下沉”。

聚焦能力提升，开展人才培养。举办“医保明白人”、DRG付费暨医保政策等专题培训，培训医保人才500余人次，优化医保经办服务，提升医保人才队伍医保服务能力；组织百名医保业务能手开展“岗位大练兵”，为打造“政治强、业务精、作风硬、服务优”的医保人才队伍奠定坚实基础。

聚集信息延伸，用好媒体平台。依托“大美都兰”“锦绣都兰”、都兰融媒体中心等媒体平台，多次推送“医保明白人”专题报道，不断提升“医保明白人”知晓率、问题解决率。截至目前，为群众提供在线解答10余次，互动答疑解惑100余条。同时，都兰县《培育医保“明白人”，争做群众贴心人》入选全国医疗保障经办系统“为民办实事”典型案例，为医保人才队伍再添高质量发展动力。