资格认证“三强化” 服务群众“零距离”

本报讯（记者 张萍） 为进一步做好社会保险待遇领取资格认证工作，保障退休人员能够正常领取待遇，州人社局秉承“让数据多跑路、群众少跑腿”的工作理念，多措并举扎实开展社保待遇领取资格认证工作。

通过“线上+线下”相结合的方式宣传养老保险待遇领取资格认证，线上通过微信朋友圈、居民微信群等宣传养老保险资格认证流程，提醒居民要及时进行认证；线下依托街道、社区和退休职工原单位，通过多种方式，宣传认证流程，帮助办理认证，让更多群众了解待遇领取资格认证相关事项，提高待遇认证的及时率。

根据居民的不同需求，制定多样化的认证服务。采取线上线下相结合的方式，引导和帮助享受待遇人员下载安装“青海人社”APP，通过人脸信息采集，快速、便捷完成认证。针对年老体弱、行动不便的人员，指导其赡养人以“协助认证”的方式完成认证；对于在外地生活的人员，利用电话、微信、视频等方法耐心示范认证操作方法，帮助领取待遇人员进行认证，切实为领取待遇人员提供便捷、人性化的服务，切实打通了服务群众“最后一公里”。

持续推进社银合作，组织业务骨干深入社银合作银行网点进行实地业务指导，积极探索“就近办”业务，在退休人员去银行领取退休金的同时帮助退休人员进行待遇资格认证。不断增加合作银行和网点数量，扩大服务网点覆盖面，构建社保业务“15分钟服务圈”，让社保便民服务理念具体化、细致化、精准化，更好地满足人民群众的需求，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。