本报记者 谢拉毛
近年来,乌兰县茶卡镇茶卡派出所坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,聚焦维护辖区治安秩序,以创建“枫桥式公安派出所”活动为抓手,坚持党建引领派出所各项工作,探索出了一条“不断构建多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”的全新工作机制,不断增强群众的安全感和满意度。经过多年的努力,茶卡派出所先后荣获了“全国维护妇女儿童权益先进集体”“青海省先进基层党组织”“全省公安机关优秀基层单位”等荣誉称号。
打造旅游警务品牌
创新警务机制改革
随着茶卡盐湖旅游业的发展一路高歌猛进,旅游人数的日益增多,治安管控压力加大,警力严重不足等问题的日益突出,改革创新之路迫在眉睫。
2021年7月,乌兰县公安局党委根据公安派出所职能定位和改革要求,重新配置整合茶卡派出所与茶卡交警中队警力资源,重新建立“两队一室”警务运行机制,增设了综合警务接待大厅、便民服务台、户籍业务办理窗口、交管业务办理窗口等,从根本上优化警力资源部署,有效推动警务资源集约,实现派出所基层基础工作的提档升级。
强化派出所主防
创建和谐平安景区
牢固树立“以防为主、以防为上”的主动预防工作理念,茶卡派出所按照公安部关于“党委领导、部级抓总、省级主责、市县主战、派出所主防”的总体思路和青海省公安厅的具体工作安排,紧密结合工作实际,以“枫桥式派出所”经验为原型,充分运用派出所基层治理机制,探索推进“派出所主防”工作,全面加强源头防范管理,努力实现基础牢、出事少、治安好、党和人民满意的工作目标。
同时,整合镇政府、派出所、司法所、景区管委会、市监、消防、医院等部门,形成以派出所为主的“1+ N”联动机制,调处各类矛盾纠纷,开展各类便民服务,最大限度为游客排忧解难,提升公安机关为民服务的整体形象。发挥党员先锋模范作用。党员民警带头,做到既是治安防范的管理员,也是疏堵保畅的交通员,还是便民利民的服务员。2023年,自茶卡盐湖景区开园以来,累计接待游客400万人次、分流蓝牌车66万车次、黄牌车8万车次。
用心为民服务
用情践行人民警察的初心使命
2023年7月9日晚11时,正值茶卡盐湖旅游人数高峰期,茶卡派出所接到群众报警求助,称其当日在茶卡盐湖旅游时不慎遗失一台平板电脑,请派出所协助查找,当时游客情绪非常急迫,茶卡派出所党员服务先锋队民警立即赶往景区查找,一边走访排查、调取监控,一边积极和当事人沟通并安抚情绪,经过近两小时的调查,成功找到遗失物品,后经确认将物品返还当事人。此时已到凌晨,这也是当日处理的第20起警情,事后茶卡派出所民警收到了当事人邮寄来的锦旗及感谢信。
这只是茶卡派出所工作中的一个缩影,这样的故事还有很多。茶卡派出所民辅警一致表示,无论何时何地,面对群众细微琐事还是急难险重任务,大家都能豁得出去、顶得上去,因为头顶闪耀的警徽,标注神圣的使命,胸前熠熠生辉的党员徽章,更凝聚着党员心中永恒澎湃的热血以及永葆为民的情怀,激励着我们用实际行动去践行人民警察的初心和使命。
重视矛盾源头化解
实现矛盾调处“高效能”
为经济社会发展创造健康的营商环境和稳定的社会治安环境是公安机关义不容辞的职责,茶卡派出所结合实际,打造了“遇见最美的自己”矛盾纠纷调解室,实行“1+2+9”工作机制,把派出所警务工作放到最前沿,与群众面对面开展工作。
2023年,茶卡派出所坚持以专门工作与群众路线相结合,以创建“枫桥式派出所”为抓手,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为总目标,紧紧依靠乌兰县公安局党委统一领导,充分发动群众、组织群众、依靠群众,全面加强派出所警务工作社会化、智能化建设,全面夯实派出所基层基础工作根基,全力提升派出所警务工作效能,累计调解处理各类纠纷120余起。
茶卡派出所始终秉承人民公安爱人民、为人民的服务理念,多年来,一批又一批茶卡派出所民辅警默默坚守在平凡的岗位上,这种坚守虽起于青萍之末,却汇聚成了“平安的万顷绿波”,温暖了千家万户。