新年开工干劲足 服务有“新”更有“心”

本报讯（记者 吴婷婷 通讯员 张子一） 实干争春早，奋斗正当时。茫崖市税务局干部职工吹响新年“集结号”，迅速恢复工作秩序，以“满格电”的状态投入到税收工作中，形成紧张快干、马不停蹄、提速争先的浓厚氛围，推动全年工作开好局起好步，凝心聚力踏上干事创业新征程。

“节后第一天来税务窗口办税，本以为要排很久的队，没想到办税服务厅秩序井然，办税人员的服务还是一样的亲切热情。”开工首日，茫崖市源鑫综合商店法人胡鑫来到税务窗口，咨询个人所得税经营所得年度汇缴事宜。临走前，胡鑫还向税务干部咨询了最新税收政策和发票业务，“服务态度真的很好，讲解的不仅专业且通俗易懂，我一下子就听明白了。”胡鑫满意地说。

为了让纳税人缴费人感受到税务部门“最前沿”的服务，茫崖市税务局值班领导和导税员第一时间将纳税人缴费人分流引导，遇到无须窗口办理业务的纳税人，导税员会及时为其答疑解惑，提高办事效率。遇到老弱孕残等特殊办税群体，值班领导和导税员将为他们提供一站式绿色通道服务。

茫崖市青云水产副食经销部老板于时展在导税员手把手的辅导下，用手机代开了新年第一张发票，“我一年也开不了几次发票，怎么操作总是忘，好在大厅人员非常有耐心，每次都手把手教我。”于时展喜悦的心情溢于言表。

一张张满意的笑脸，一句句夸赞的话语，承载着纳税人缴费人的感谢之情，更是茫崖市税务局持续努力、更加精进的动力和激励。一年春作首，万事行为先，茫崖市税务局将带着这些“最好的礼物”走进新的一年，用心用情为纳税人缴费人办好“暖心税事”，为助力税收事业高质量发展保驾护航。