推进主题教育有“深度”更有“温度”

本报讯（记者 李淑娟 通讯员 夏静） 格尔木市紧抓提升政务服务质量和优化营商环境这一重点，突出“实”的导向，把握“悟”的深度，抓好“行”的关键，“用心”解难题，“用情”办实事，将主题教育成效切实转化为推动发展、为民办事的具体行动，用心用情书写主题教育为民办事答卷。

积极开展“一把手走流程”活动，全市28个单位共走流程154项事项，先后解决问题46个，精简材料19份，全力推动审批流程再造和服务质效提升。强力推进“一业一证”改革，5个“一业一证”行业率先在全省实现“一业一证”线上线下同步办理，精简材料76份，压减时限53%，赋能网上办事提速，并创新实行集中行政审批高频事项“易错清单”，对11项易错问题实行靠前服务，提升审批服务效能。公共资源交易从“制度+技术”入手，推进系统融合升级，运用“易彩虹”跨地区交易平台、多因子评标终端的技术手段，推行“全流程电子化+跨省远程异地评标（1+N）”模式。

精心领题、选题、定题，明确关于推进政务服务一体化在线平台向基层延伸的实践探索与思考的课题，综合运用座谈交流、走访入户、问卷调查、实地查看等多种方式和分析方法相结合，扎实开展调查研究。将调查研究同“建言献策”活动有机结合，坚持“开门”找问题，通过上级点、群众提、集体议、走访问、问卷查、专线听等方式方法，用心用情推动解决群众急难愁盼问题。

格尔木市政务服务监督管理局党组设立10个党员先锋岗、选树8名优秀党员，带头主动服务群众办事，30名党员积极开展承诺践诺活动，切实当好便民“服务员”。户籍服务推行“送政策上门、送服务到家”，针对农牧区群众急需解决的分户、出生落户申报、户口迁移等疑难问题，深入城市广场、乡镇、村开展集中宣传，实施延时办、错时办、上门办、预约办等便民服务，现场解答群众户籍问题。深入解决好历史遗留问题，税费缴费针对盐湖集团第一小区历史遗留未办证户的情况，按照“先易再难、先录后征”的原则，7天内累计征收盐湖集团第一小区增量房契税737户，入库征收契税税款37.39万元，有效解决了办证难、办证慢的问题。婚姻登记完善婚姻档案数字化，通过信息共享、一站式服务，完成录入1949年以来婚姻电子档案57934条，为“全国通办”夯实了坚实基础，切切实实让群众感受到主题教育带来的变化和实惠。